Crie seu primeiro pacote de hospedagem: como criar um Service Plan (plano de serviço) no Plesk

Resposta rápida

Na revenda Plesk, os pacotes de hospedagem que você vende são criados em Service Plans. Na tela Add a Plan, você dá um nome ao plano, define os limites de disco, tráfego, domínios, e-mail e bancos de dados, escolhe o que o cliente pode gerenciar e quais recursos de hospedagem ele recebe, e salva.

No Plesk, o “pacote de hospedagem” se chama oficialmente Service Plan (plano de serviço). Um plano não abre uma conta de hospedagem sozinho; ele define os limites e recursos do serviço quando é aplicado à Subscription (assinatura) de um cliente.

Criar um Service Plan não cria a conta do cliente

O plano é um modelo. O site, os e-mails e os bancos de dados do cliente são preparados quando você cria uma assinatura que usa esse plano.

Para quem é este guia: revendedores com Plesk Reseller Hosting que vão montar o primeiro pacote de hospedagem que vão vender. Última atualização: 4 de outubro de 2026 Fontes: Plesk Obsidian Reseller's Guide e fluxo de produto da Domain Name API

Versão rápida: crie seu primeiro plano de hospedagem em 7 passos

  1. Entre no Plesk com a sua conta de revenda.
  2. Abra Service Plans e confira se você está na aba Hosting Plans.
  3. Clique em Add a Plan.
  4. Digite o nome do plano (ex.: STARTER).
  5. Defina os limites de recursos na aba Resources.
  6. Confira as abas Permissions e Hosting Parameters.
  7. Salve com OK e teste o plano em uma assinatura de teste.

Tempo de execução: alguns minutos, se você já decidiu os limites. A maior parte do tempo vai para decidir quais valores usar.

Por onde começar?

Para criar o plano agora: Passo 1: abra Service Plans

Não sabe quais valores escolher? Quais valores devo escolher?

Para aplicar o plano a um cliente: Aplique o plano ao seu primeiro cliente

Vai alterar o plano depois? O que acontece se eu alterar o plano depois?

Se algo não estiver funcionando: Solução de problemas

Sobre a interface

Neste guia, os menus do Plesk aparecem em inglês. Se você usa o Plesk em outro idioma, eles aparecem traduzidos. As opções visíveis podem variar conforme o sistema operacional do seu serviço (Linux ou Windows), a versão do Plesk, as permissões da sua revenda e a configuração do servidor.

Como a hospedagem é organizada no Plesk: planos, clientes e assinaturas

No Plesk, um Service Plan é um modelo reutilizável que define os recursos de hospedagem e as permissões que você oferece. A Subscription (assinatura) é o serviço de hospedagem ativo criado a partir desse plano para um cliente e um domínio específicos. O Customer (cliente) é o cadastro ao qual as assinaturas pertencem.

Figura 1 – Como a hospedagem é organizada no Plesk, da capacidade da sua revenda até o site do cliente.
Figura 1 – Como a hospedagem é organizada no Plesk, da capacidade da sua revenda até o site do cliente.

Service Plan e Subscription são a mesma coisa?

Não. O Service Plan é o modelo que define recursos e permissões; a Subscription é uma cópia desse modelo criada para um cliente específico. Por isso, criar um plano não abre, sozinho, uma conta de hospedagem para ninguém.

Service Plan Subscription
O que é Um modelo de produto (STARTER, BUSINESS…). O serviço de hospedagem ativo do cliente.
Espaço em disco Define o limite. Usa o limite.
E-mail Limita a quantidade e o tamanho das caixas postais. As caixas postais são criadas aqui.
Bancos de dados Limita a quantidade de bancos. Os bancos são criados aqui.
Uso É reutilizado em várias assinaturas. Pertence a um único cliente.

Antes de começar

Requisito
☐ Uma revenda Plesk da Domain Name API ativa
☐ Seus dados de acesso de revenda ao Plesk (no e-mail de ativação)
☐ Sua linha de pacotes (quantos e para que tipo de cliente)
☐ Os limites totais de disco, tráfego e contas da sua revenda
☐ Os limites de disco, e-mail e bancos de dados que você planeja para cada pacote

Seus pacotes são limitados pela capacidade da sua revenda. Por exemplo, se a sua revenda inclui 75 GB de disco e você dá 5 GB para cada cliente, só pelo disco dá para hospedar cerca de 15 assinaturas usando a capacidade total.

O Plesk não verifica tudo o que um plano promete

Ao criar um plano, o Plesk não verifica se os serviços ou recursos oferecidos estão realmente disponíveis no sistema ou na sua revenda. Se o plano incluir algo que a sua conta não pode oferecer, você terá problemas ao criar a assinatura ou na sincronização. Se a sua revenda não permitir overselling (vender acima da capacidade), você não conseguirá criar assinaturas que passem da sua capacidade total de disco e tráfego.

Passo a passo: crie seu primeiro plano

Passo 1: abra Service Plans

  1. Entre no Plesk com o usuário e a senha da sua revenda, usando o endereço do e-mail de ativação (normalmente https://<endereco-do-seu-servidor-plesk>:8443).
  2. Clique em Service Plans no menu lateral.
  3. Confira se você está na aba Hosting Plans. A aba Add-on Plans é para pacotes de recursos extras.
  4. Clique em Add a Plan.
Figura 2 – Service Plans > Hosting Plans > Add a Plan (1). Tela ilustrativa.
Figura 2 – Service Plans > Hosting Plans > Add a Plan (1). Tela ilustrativa.

Se você já tem um plano parecido, pode copiá-lo com Clone Plans e editar a cópia. Isso economiza tempo na hora de montar o segundo e o terceiro pacotes, como BUSINESS e PRO.

Passo 2: escolha o nome do plano

Digite um nome claro e duradouro em Service plan name: por exemplo, STARTER, BUSINESS, PRO ou WEB-5GB, WEB-20GB. Nomes como teste123, pacote1 ou planonovo causam confusão quando você tem mais pacotes.

No Plesk é possível renomear um plano depois. Mas, se um sistema como o WHMCS ou o WiseCP vincula o plano pelo nome, trocar o nome pode quebrar esse vínculo. O mais seguro é escolher um nome definitivo desde o início.

Passo 3: defina os limites de recursos (Resources)

A aba Resources define quanto cada assinatura deste plano pode usar. Cada campo tem um menu de unidade (MB/GB) e uma caixa Unlimited. No seu primeiro plano, foque nos campos principais mostrados nas telas abaixo.

Figura 3 – Nome do plano (1), política de excesso (2), espaço em disco (3) e tráfego mensal (4). Valores de exemplo; tela ilustrativa.
Figura 3 – Nome do plano (1), política de excesso (2), espaço em disco (3) e tráfego mensal (4). Valores de exemplo; tela ilustrativa.

Política de excesso (Overuse policy)

A política de excesso define o que acontece quando uma assinatura atinge o limite de disco ou de tráfego. Uma escolha errada pode suspender o site de um cliente sem aviso.

Opção Quando o limite é ultrapassado Quando faz sentido
Overuse is not allowed A assinatura é suspensa. Quando você quer aplicar os limites com rigor. Você vai precisar avisar os clientes com antecedência.
Overuse of disk space and traffic is allowed A assinatura continua funcionando; você pode receber um aviso por e-mail. Quando você não quer que o site do cliente saia do ar por excesso de disco ou tráfego. Você vai precisar acompanhar o uso.
Overuse is allowed O excesso é permitido para todos os tipos de recurso. Só se você acompanha de perto a sua capacidade.

Atenção

A política de excesso não vale para o limite de tamanho da caixa postal, então reserve espaço suficiente para as caixas mesmo que o excesso seja permitido. A sua própria revenda também tem uma política de excesso; se o uso total dos seus clientes passar do limite da revenda, essa política pode afetar a conta inteira.

Figura 4 – Domínios (5), e-mail (6), bancos de dados (7) e prazo de validade (8). Valores de exemplo; tela ilustrativa.
Figura 4 – Domínios (5), e-mail (6), bancos de dados (7) e prazo de validade (8). Valores de exemplo; tela ilustrativa.

Deixe o prazo de validade como Unlimited

Validity period define quanto tempo uma assinatura dura. Se você informar um prazo, a assinatura é suspensa nessa data e não é renovada automaticamente. Se você controla as renovações em um sistema de cobrança, deixe este campo como Unlimited.

Checkpoint

Resultado esperado: Todos os campos de recursos têm um valor ou Unlimited, e os menus de unidade (GB/MB) estão corretos.

Erro mais comum: Digitar valores sem conferir o menu de unidade (5 MB em vez de 5 GB) ou definir um prazo de validade.

Próximo passo: Vá para a aba Permissions.

Passo 4: defina as permissões (Permissions)

Resources define quanto o cliente pode usar; Permissions define o que ele pode gerenciar sozinho. Espaço em disco é um limite de recurso; poder gerenciar a zona DNS é uma permissão.

Figura 5 – Permissions: gerenciamento da versão do PHP (9) e acesso SSH (10). Tela ilustrativa; as opções podem variar conforme o servidor.
Figura 5 – Permissions: gerenciamento da versão do PHP (9) e acesso SSH (10). Tela ilustrativa; as opções podem variar conforme o servidor.
Permissão O que permite Abordagem para o primeiro plano
DNS zone management Gerenciar os registros DNS dos domínios do cliente. Ative se os clientes forem editar os próprios registros DNS. Enquanto estiver ativa, as configurações de DNS do plano não são sincronizadas.
Hosting settings management Alterar configurações de hospedagem como suporte a linguagens, páginas de erro personalizadas e SSL/TLS. Geralmente necessária se os clientes gerenciam os próprios sites. Enquanto estiver ativa, essas configurações não são sincronizadas.
PHP version and handler management Escolher a versão e o handler do PHP para cada site. Útil para clientes com aplicações diferentes.
Common PHP settings management Alterar configurações gerais do PHP. Deixe desativada se não houver necessidade real. Enquanto estiver ativa, essas configurações não são sincronizadas.
Management of access to the server over SSH (Linux) Acesso ao servidor pela linha de comando. Deixe desativada por segurança; ative só em um plano separado para clientes que realmente precisam e em quem você confia.

Quando uma dessas permissões é concedida, o cliente pode alterar a configuração por conta própria, então ela não é sincronizada quando o plano é atualizado. Esse é um dos motivos mais comuns para as alterações do plano não chegarem da mesma forma a todas as assinaturas.

Passo 5: confira Hosting Parameters e PHP

A aba Hosting Parameters define os recursos do serviço de hospedagem incluído no plano (SSL/TLS, PHP, CGI, estatísticas web etc.). A aba PHP Settings traz a configuração padrão do PHP.

Figura 6 – Hosting Parameters: suporte a PHP (11) e botão OK (12). Tela ilustrativa.
Figura 6 – Hosting Parameters: suporte a PHP (11) e botão OK (12). Tela ilustrativa.
  • SSL/TLS support: deixe ativado para que os sites dos clientes possam usar HTTPS.
  • Suporte, versão e handler do PHP: em vez de “escolher a versão mais nova”, escolha uma versão atual e segura oferecida no servidor e suportada pelas aplicações dos seus clientes. Confira quais versões aplicações como o WordPress suportam.
  • Outras opções (CGI, Perl, Python, ASP.NET etc.): ative apenas o que estiver realmente instalado no servidor e for necessário para os seus clientes. O Plesk pode deixar você incluir um componente que não está instalado; nesse caso, a assinatura não consegue ser sincronizada.

Uma opção aparecer no Plesk não significa que o seu serviço a oferece. Algumas opções são gerenciadas pelo administrador do servidor e podem não ser alteráveis pela sua conta de revenda.

Passo 6: salve o plano

Clique em OK, no fim da página.

Checkpoint

Resultado esperado: O plano aparece na lista Service Plans > Hosting Plans.

Erro mais comum: Achar que a conta de hospedagem do cliente foi criada junto com o plano. Ainda não existe nenhuma assinatura.

Próximo passo: Teste o plano em uma assinatura de teste e depois aplique-o ao seu primeiro cliente.

Aplique o plano ao seu primeiro cliente

O plano passa a ser usado quando você o escolhe ao criar a assinatura de um cliente. Primeiro crie o cadastro do cliente; depois vá em Subscriptions > Add Subscription, informe o domínio, o usuário e a senha, e escolha o seu plano no menu Service plan.

Figura 7 – Escolha do plano na tela Add Subscription (13). Domínio e dados do usuário são exemplos; tela ilustrativa.
Figura 7 – Escolha do plano na tela Add Subscription (13). Domínio e dados do usuário são exemplos; tela ilustrativa.

O passo a passo completo para criar clientes e assinaturas está em outro guia: Como adicionar seu primeiro cliente e assinatura no Plesk.

Plano pronto? Se você salvou o plano, a configuração básica está feita. As seções a seguir ajudam a escolher os valores com critério e a gerenciar o plano depois.

Quais valores devo escolher?

Antes de decidir

Comece decidindo para quem você vai vender este pacote. Um site pequeno, uma empresa com vários sites e uma equipe que usa muito e-mail precisam de recursos bem diferentes. Os exemplos abaixo mostram essa diferença.

Pacote Para quem O que diferencia
STARTER Um site pequeno; poucas contas de e-mail Pouco disco, um domínio, caixas postais limitadas
BUSINESS Vários sites ou mais conteúdo Mais disco, domínios e e-mail
PRO Uso intenso; muitos sites, bancos e caixas postais Os limites mais altos

Que valor devo informar no espaço em disco?

No Plesk, o limite de espaço em disco inclui ao mesmo tempo os arquivos do site, os bancos de dados, as aplicações, as caixas postais, os logs e os backups. Para um pacote de 10 GB, digite 10 em Disk space e escolha GB no menu de unidade.

Não dimensione o disco só pelos arquivos do site. Um cliente que usa muito e-mail pode ocupar muito mais espaço com as caixas postais do que com o site.

Como definir o limite de tráfego?

No Plesk, o tráfego é a quantidade de dados que pode ser transferida em um mês a partir dos sites e compartilhamentos FTP da assinatura. O valor certo não vem do disco; depende do número de visitas, do tamanho das páginas, dos downloads e do uso de mídia.

Para um pacote novo, defina um valor inicial razoável, acompanhe o uso real dos seus clientes e ajuste o plano quando for preciso.

Limites de domínios e subdomínios

O limite Domains é o número total de domínios que uma assinatura pode hospedar. Ele inclui os sites, os domínios que redirecionam para sites em outros servidores e os domínios que ainda não têm hospedagem configurada. Se você vende um único site, defina Domains como 1.

Campo O que limita
Domains O número total de domínios (sites) na assinatura.
Subdomains O número de subdomínios (ex.: blog.example.com).
Domain aliases O número de domínios extras que mostram o mesmo site (ex.: example.net abrindo example.com).

O Plesk não usa o conceito de addon domain do cPanel; os sites extras são limitados diretamente por Domains.

Como definir os limites de e-mail?

Mailboxes define quantas caixas postais podem ser criadas; Mailbox size define o espaço máximo de cada caixa. O espaço usado pelas caixas postais é descontado do disco total da assinatura.

Configuração O que limita Exemplo
Mailboxes Número de caixas postais 10 caixas postais
Mailbox size Tamanho de uma caixa postal Até 1 GB cada
Total mailboxes quota (Windows) Espaço total de todas as caixas 5 GB no total
Mailing lists Número de listas de e-mail 0 se não forem necessárias

Por exemplo, 10 caixas postais × 1 GB significam, em teoria, até 10 GB de e-mail. Se o disco for de 5 GB, o limite total da assinatura enche antes das caixas postais. Planeje os dois valores juntos.

Como definir os limites de bancos de dados?

Os limites de bancos de dados mudam conforme os serviços de banco oferecidos no servidor e o sistema operacional. No Plesk para Linux há um único campo Databases; no Plesk para Windows há campos separados de quantidade e cota para MySQL e MS SQL.

Plataforma Campos que podem aparecer
Plesk para Linux Databases (número total de bancos de dados)
Plesk para Windows MySQL databases, MS SQL databases; cotas totais de MySQL e MS SQL; tamanho dos arquivos de dados e de log do MS SQL

O MSSQL não está em todos os serviços Plesk

Os campos do Microsoft SQL Server só aparecem no Plesk para Windows e apenas se o servidor oferecer MSSQL. Os serviços com Plesk para Linux não têm limite de MSSQL. Se não tiver certeza de quais bancos o seu serviço oferece, pergunte ao nosso suporte.

Aplicações como o WordPress usam um banco de dados; reserve um para cada aplicação extra que você quiser incluir no pacote.

Outros recursos

Campo O que limita Para o primeiro plano
Additional FTP accounts Contas FTP extras (sem contar a principal, criada com a assinatura). 1 ou 2 bastam.
Web users Páginas pessoais dentro dos sites (ex.: example.com/~usuario). Usado principalmente por instituições de ensino. 0 se não for necessário.
Java applications Número de aplicações Java que podem ser hospedadas. 0 se não houver suporte.
ODBC connections (Windows) Número de conexões ODBC disponíveis. 0 se não for necessário.

O que significa Unlimited?

Unlimited significa que nenhum limite é aplicado àquele campo no nível do plano. Não significa que a sua revenda ou o servidor tenham capacidade física ilimitada.

  • O uso alto de um cliente sem limite no plano pode consumir a capacidade da sua revenda e afetar seus outros clientes.
  • Limites claros mostram o que o cliente contratou e quando é hora de fazer upgrade.
  • Em alguns campos, como o prazo de validade, Unlimited é a escolha certa e segura.

Exemplo de estrutura de pacotes

Estes valores são exemplos

Os valores abaixo só mostram como os pacotes podem se diferenciar; não são recomendações oficiais de pacote nem de capacidade da Domain Name API. Defina seus limites reais de acordo com a capacidade da sua revenda, o seu cliente-alvo e o seu modelo de negócio.

Campo STARTER BUSINESS PRO
Disk space 5 GB 15 GB 30 GB
Traffic (mensal) 50 GB 150 GB 300 GB
Domains 1 5 15
Subdomains 5 20 50
Domain aliases 2 5 10
Mailboxes 10 50 150
Mailbox size 1 GB 2 GB 5 GB
Databases (Linux) 3 15 50
Additional FTP accounts 1 5 10
Validity period Unlimited Unlimited Unlimited

Garanta que as diferenças entre os pacotes façam sentido para o cliente. Três pacotes com diferenças claras são mais fáceis de vender e gerenciar do que cinco quase iguais.

O preço do pacote é definido no Plesk?

Não. Um Service Plan do Plesk define os recursos técnicos e as permissões do serviço de hospedagem; o preço que você cobra do cliente é gerenciado em uma camada de cobrança separada.

Preço, cobrança e renovações ficam no WHMCS, no WiseCP ou em outro sistema. Esses sistemas normalmente vinculam cada produto de hospedagem a um plano do Plesk; veja o guia de integração correspondente para mais detalhes.

Gerenciar o plano depois

O que acontece se eu alterar o plano depois?

As alterações feitas em um Service Plan do Plesk são aplicadas automaticamente a todas as assinaturas desse plano que estão sincronizadas (synced). As assinaturas bloqueadas (locked) não são afetadas.

Figura 8 – Como uma alteração no plano afeta assinaturas sincronizadas, bloqueadas e não sincronizadas.
Figura 8 – Como uma alteração no plano afeta assinaturas sincronizadas, bloqueadas e não sincronizadas.
Estado da assinatura O que significa Alteração do plano
Synced (sincronizada) A assinatura corresponde ao plano. Novas assinaturas começam assim. Aplicada automaticamente.
Locked (bloqueada) Configurações foram alteradas na assinatura com Customize, sem alterar o plano. Não é aplicada.
Unsynced (não sincronizada) O Plesk não conseguiu aplicar um recurso ou serviço definido no plano. É tentada de novo com Sync na página da assinatura; o Plesk mostra as propriedades em conflito.

Antes de reduzir um limite

Reduzir um limite afeta ao mesmo tempo todas as assinaturas sincronizadas do plano. Clientes com uso acima do novo limite podem ser suspensos ou receber um aviso de excesso, conforme a política de excesso do plano. Confira antes o uso dos seus clientes.

As configurações que os clientes podem alterar sozinhos (como a zona DNS ou as configurações do PHP) são ignoradas na sincronização.

Plano ou Add-on Plan?

Um Add-on Plan é um pacote extra de recursos ou serviços que pode ser adicionado a um plano de serviço; por exemplo, 1 GB de disco a mais. O plano principal é a base da assinatura; o add-on permite atender às necessidades extras do cliente sem trocar o pacote principal.

Os Add-on Plans são gerenciados em Service Plans > Add-on Plans. Você não precisa deles no primeiro pacote; considere quando começar a vender extras.

Teste antes de publicar

Antes do primeiro cliente real, crie um cliente de teste e uma assinatura de teste com este plano. Depois abra o painel Plesk do cliente e confira:

Verificação
☐ A assinatura aparece sincronizada com o plano.
☐ Os limites de disco, domínios, caixas postais e bancos de dados estão corretos.
☐ Os recursos de que o cliente precisa (e-mail, bancos de dados, versão do PHP, SSL/TLS) estão disponíveis.
☐ O cliente não tem acesso a permissões que você não concedeu (como SSH).
☐ O prazo de validade é Unlimited, então a assinatura não será suspensa em uma data.

Ao terminar os testes, exclua a assinatura e o cliente de teste para que não ocupem capacidade da sua revenda.

Solução de problemas

Problema Causa provável O que fazer
Service Plans ou Add a Plan não aparece Você pode não estar na visualização Service Provider ou as permissões da conta podem ser limitadas. Confira se o menu lateral está na visualização Service Provider; se continuar, fale com nosso suporte.
O campo de recurso de que preciso não aparece O campo depende do sistema operacional (Linux/Windows), da versão do Plesk ou dos serviços instalados. Pergunte ao nosso suporte se o seu serviço oferece esse recurso.
Não há opção de MSSQL O MSSQL só aparece em servidores Plesk para Windows que o oferecem. No Plesk para Linux isso é normal.
A versão de PHP que quero não aparece Essa versão não está instalada no servidor. Escolha uma versão oferecida e compatível com a sua aplicação; se precisar de outra, pergunte ao nosso suporte.
O plano existe, mas não há cliente O plano é um modelo; a assinatura é criada separadamente. Crie um cliente e uma assinatura e escolha o plano.
O plano não aparece em Add Subscription Ele pode ter sido criado na aba Add-on Plans ou não ter sido salvo. Confira a lista de Hosting Plans.
A assinatura está Unsynced O Plesk não conseguiu aplicar um recurso ou serviço definido no plano. Abra a assinatura e clique em Sync; corrija no plano as propriedades em conflito que o Plesk mostrar.
A alteração do plano não chegou ao cliente A assinatura está bloqueada (alterada com Customize) ou o cliente tem permissão sobre essa configuração. Confira o estado da assinatura e as permissões do plano.
O novo limite está abaixo do uso atual O limite foi reduzido. Conforme a política de excesso, a assinatura pode ser suspensa; revise o limite ou avise o cliente.
Não é possível criar caixa postal, banco ou domínio O limite correspondente do plano foi atingido. Atualize o plano, passe o cliente para um pacote maior ou adicione um add-on.
Uma assinatura foi suspensa em uma data Foi definido um prazo de validade; as assinaturas não são renovadas sozinhas. Reative a assinatura e defina o prazo de validade do plano como Unlimited.
Não é possível criar uma nova assinatura A sua revenda pode ter atingido o limite total de recursos ou de contas. Confira seu uso; para fazer upgrade do plano, fale com nosso suporte.
O cliente não vê um recurso A permissão ou o parâmetro de hospedagem correspondente está desativado no plano. Confira as abas Permissions e Hosting Parameters.

Erros comuns

Erro Por que é um problema O que fazer
Confundir o Service Plan com uma assinatura Nenhum serviço foi aberto para o cliente. Crie uma assinatura depois do plano.
Ignorar a capacidade da revenda Novas assinaturas não podem ser criadas ou a capacidade acaba. Monte os pacotes pela sua capacidade total.
Deixar tudo como Unlimited Os limites entre clientes ficam indefinidos. Defina limites claros e equilibrados.
Confundir quantidade de caixas postais com tamanho O cliente recebe caixas menores do que espera. Planeje os dois separadamente.
Confundir quantidade de bancos com tamanho A cota de bancos enche inesperadamente. No Windows, defina quantidade e cota separadamente.
Achar que todo serviço Plesk tem MSSQL Você promete um recurso que não pode entregar. Confirme a plataforma e o serviço.
Misturar recursos de Linux e Windows O plano não consegue ser sincronizado. Monte o plano para a sua plataforma.
Conceder permissões desnecessárias Risco de segurança e problemas de sincronização. Conceda só o necessário.
Não conferir a compatibilidade do PHP A aplicação do cliente pode não funcionar. Escolha uma versão suportada pela aplicação.
Definir um prazo de validade As assinaturas são suspensas nessa data. Deixe como Unlimited.
Entregar o plano aos clientes sem testar Os clientes encontram os erros primeiro. Teste antes com uma assinatura de teste.
Reduzir limites sem conhecer o impacto Clientes podem ser suspensos. Confira o uso antes.
Achar que um recurso do guia do administrador vale para a revenda Você procura configurações que a sua conta não tem. Use como referência o Reseller's Guide e o nosso suporte.

Perguntas frequentes

O que é um Service Plan do Plesk?

Um Service Plan do Plesk é um modelo reutilizável que define os recursos de hospedagem (disco, tráfego, domínios, e-mail, bancos de dados) e as permissões que você oferece. Cada pacote de hospedagem que você vende corresponde a um Service Plan.

Como criar um pacote de hospedagem no Plesk?

Vá em Service Plans > Hosting Plans > Add a Plan, dê um nome ao plano, defina os limites na aba Resources, confira as abas Permissions e Hosting Parameters e clique em OK. Depois teste o plano em uma assinatura de teste.

Qual é a diferença entre Service Plan e Subscription?

O Service Plan é o modelo que define recursos e permissões. A Subscription é o serviço de hospedagem ativo criado a partir desse plano para um cliente e um domínio específicos. As contas de e-mail e os bancos de dados são criados dentro da assinatura.

Criar um Service Plan abre uma conta de hospedagem?

Não. O plano é só um modelo. O serviço de hospedagem do cliente começa quando você cria um cadastro de cliente e uma assinatura que usa o plano.

Um mesmo Service Plan pode ser usado para vários clientes?

Sim. O mesmo plano pode ser usado nas assinaturas de vários clientes, dentro da capacidade da sua revenda. As assinaturas sincronizadas com o plano recebem as alterações automaticamente.

Como definir o limite de disco no Plesk?

Informe o valor em Disk space, na aba Resources, e escolha GB ou MB no menu de unidade. O limite inclui, ao mesmo tempo, arquivos do site, bancos de dados, aplicações, caixas postais, logs e backups.

Como definir o limite de tráfego no Plesk?

Traffic limita os dados que podem ser transferidos em um mês a partir dos sites e compartilhamentos FTP da assinatura. Ele não vem do disco; defina conforme as visitas, o tamanho das páginas e o uso de mídia, e ajuste pelo uso real.

Como definir o limite de contas de e-mail no Plesk?

Mailboxes define a quantidade de caixas postais e Mailbox size o tamanho máximo de cada uma. Como o espaço das caixas é descontado do disco total da assinatura, planeje os dois valores junto com o disco.

Quantidade de caixas postais e tamanho da caixa são a mesma coisa?

Não. Mailboxes define quantas caixas postais podem ser criadas; Mailbox size, quanto uma única caixa pode ocupar. Por exemplo, 10 caixas × 1 GB significam, em teoria, até 10 GB de e-mail.

Como definir o limite de bancos de dados no Plesk?

No Plesk para Linux, Databases define o número total de bancos de dados. No Plesk para Windows, há campos separados de quantidade e cota para MySQL e MS SQL. Reserve um banco para cada aplicação extra.

Por que o MSSQL não aparece no Plesk?

Os campos de MSSQL só aparecem no Plesk para Windows e apenas se o servidor oferecer Microsoft SQL Server. Os serviços com Plesk para Linux não têm limite de MSSQL. Você pode perguntar ao nosso suporte quais bancos o seu serviço oferece.

Os Service Plans do Plesk para Linux e para Windows são iguais?

A estrutura básica é a mesma, mas alguns campos dependem da plataforma. Por exemplo, MSSQL, ODBC e a cota total de caixas postais ficam no Windows; a permissão de acesso SSH fica no Linux. Monte o plano para a plataforma do seu serviço.

O que significa Unlimited no Plesk?

Unlimited significa que nenhum limite é aplicado àquele campo no nível do plano; não significa que a sua revenda ou o servidor tenham capacidade ilimitada. O uso alto de um cliente sem limite pode afetar seus outros clientes.

Qual é a diferença entre Permissions e Resources?

Resources define quanto o cliente pode usar (disco, caixas postais, bancos de dados). Permissions define o que ele pode gerenciar sozinho (a zona DNS, a versão do PHP, o acesso SSH).

Se eu alterar um Service Plan, os clientes são afetados?

Sim. As alterações do plano são aplicadas automaticamente a todas as assinaturas sincronizadas com ele. As assinaturas personalizadas com Customize (bloqueadas) não são afetadas. Confira o uso atual dos clientes antes de reduzir limites.

Por que uma assinatura não está sincronizada com o Service Plan?

Se a assinatura foi alterada com Customize, ela fica bloqueada e não recebe as alterações do plano. Se o Plesk não consegue aplicar um recurso ou serviço definido no plano, a assinatura é marcada como Unsynced; dá para tentar de novo com Sync na página da assinatura.

O que é um Add-on Plan?

Um Add-on Plan é um pacote extra de recursos ou serviços que pode ser adicionado a um plano, como espaço em disco extra. Ele permite atender às necessidades extras do cliente sem trocar o pacote principal e é gerenciado em Service Plans > Add-on Plans.

O preço do pacote de hospedagem é definido no Plesk?

Não. O Service Plan só define recursos técnicos e permissões. Preço, cobrança e renovações ficam no WHMCS, no WiseCP ou em outro sistema de cobrança.

Próximo passo

Seu plano de hospedagem está pronto. Agora crie seu primeiro cliente e aplique este plano à assinatura dele: Como adicionar seu primeiro cliente e assinatura no Plesk. Se ainda não fez isso, configure também seus nameservers personalizados: Como configurar nameservers personalizados na revenda de hospedagem Plesk.

Já usa a revenda Plesk da Domain Name API e travou em alguma etapa?

Se você não vê uma opção ao criar um Service Plan ou uma assinatura não sincroniza, abra um chamado de suporte. Informar o nome do plano e a mensagem de erro que aparece ajuda a resolver mais rápido.

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