Cómo crear un paquete de hosting en WHM

Para quién es esta guía: resellers con cPanel Reseller Hosting que van a preparar el primer paquete que venderán. Última actualización: 4 de octubre de 2026 Fuente: documentación oficial de cPanel & WHM

Versión rápida: crea un paquete en 7 pasos

1. Inicia sesión en WHM con la dirección que te enviamos.
2. Abre WHM > Packages > Add a Package.
3. Elige el nombre del paquete. No podrás cambiarlo después.
4. Introduce los límites de disco, tráfico, correo y bases de datos en MB.
5. Revisa los ajustes Feature List y Locale.
6. Haz clic en Add.
7. Asigna el paquete a tu primer cliente en Create a New Account.

Tiempo de trabajo: si ya tienes decididos los límites, crear el paquete lleva unos minutos. La mayor parte del tiempo se va en decidir qué límites poner.

¿Qué es un paquete de hosting en WHM?

Un paquete de hosting de WHM es una configuración reutilizable que define, con un solo nombre, los límites de disco, ancho de banda mensual, correo, bases de datos y dominios de una cuenta cPanel, además de las funciones de cPanel que puede usar. Puedes asignar el mismo paquete a varias cuentas de clientes, dentro de los límites de recursos y de cuentas de tu plan de reseller.

En la práctica, cada paquete equivale a un plan de hosting que vendes. Todos los clientes con STARTER empiezan con los mismos límites. Cuando quieres cambiar un límite, actualizas el paquete en lugar de editar las cuentas una por una.

Paquete frente a cuenta cPanel

Primero creas el paquete y luego se lo asignas a la cuenta de tu cliente en Create a New Account.

Antes de empezar

La capacidad de tu plan de reseller es el techo de los paquetes que puedes vender. Por ejemplo, si tu plan incluye 75 GB de almacenamiento y das 5 GB a cada cliente, solo por disco podrás alojar unas 15 cuentas a plena capacidad. Aunque tu plan permita más cuentas, en la práctica el límite real suele marcarlo el almacenamiento. Puedes consultar la capacidad actual de tu plan en la página de planes de Reseller Hosting.

Crea tu primer paquete

Paso 1: Inicia sesión en WHM

Inicia sesión en WHM con tu usuario y contraseña de reseller, usando la dirección de tu correo de activación y de los detalles del servicio. Suele tener este formato:

https://<direccion-de-tu-servidor-WHM>:2087

2087 es el puerto seguro (HTTPS) de WHM. 2083 es el puerto con el que tus clientes entran a su propio cPanel. Para trabajar con paquetes, usa el 2087.

Paso 2: Abre Add a Package

En el menú lateral, despliega Packages y haz clic en Add a Package. También puedes escribir Add a Package en Search Tools, arriba a la izquierda.

Paso 3: Elige el nombre del paquete

Escribe el nombre en Package Name. No podrás renombrar el paquete después, así que no incluyas nada que pueda cambiar, como precios, promociones, fechas o cantidades de recursos.

Estos nombres no son obligatorios; puedes usar los nombres de tus propios planes. cPanel recomienda crear pocos paquetes y usar nombres cortos para que sean fáciles de gestionar. No puedes usar extensions como nombre de paquete.

Paso 4: Introduce los límites de recursos

En la sección Resources, introduce un valor en cada campo o selecciona Unlimited. Las capturas muestran valores de ejemplo para un primer paquete; cada campo se explica en detalle en ¿Qué límites debo elegir?.

Para ver todos los campos y los valores exactos en MB que debes introducir en WHM, consulta Ejemplo de diseño de paquetes.

Paso 5: Revisa Feature List y Locale

En la sección Settings eliges a qué funciones de cPanel tendrá acceso el paquete y el idioma predeterminado de la interfaz. Para un primer paquete, puedes dejar casi todo como viene.

• Feature List: decide qué herramientas verá la cuenta en cPanel. Si no tienes una lista propia, elige la lista predeterminada de tu proveedor (normalmente default). No asignes la lista llamada disabled a un paquete; cPanel indica que no está pensada para asignarse a paquetes ni a cuentas.
• Locale: es el idioma predeterminado del cPanel de tu cliente. Elige el idioma que usa la mayoría de tus clientes; ellos pueden cambiarlo después desde su propio cPanel.
• Dedicated IP y Shell Access: déjalos sin marcar salvo que tengas una necesidad concreta. Los detalles están en ¿Qué límites debo elegir?.

Paso 6: Guarda el paquete

Haz clic en Add, al final de la página.

Paso 7: Asigna el paquete a tu primer cliente

Abre WHM > Account Functions > Create a New Account. Introduce el dominio, el usuario y el correo de contacto del cliente, elige tu paquete en Choose a Package, dentro de la sección Package, y crea la cuenta.

La creación completa de cuentas se explica en otra guía: Cómo crear una nueva cuenta cPanel en WHM.

¿Paquete listo? Si ya creaste el paquete y lo asignaste a una cuenta, la configuración básica está hecha. Las secciones siguientes te ayudan a elegir los límites con criterio y a gestionar el paquete más adelante.

¿Qué límites debo elegir?

¿Cuántos MB debo escribir en WHM para 10 GB de disco?

Para 10 GB de disco, escribe 10240 en el campo Disk Space Quota de WHM. Los campos de disco, ancho de banda mensual y cuota de correo de WHM esperan megabytes (MB), con la equivalencia 1 GB = 1024 MB.

Espacio en disco frente a ancho de banda

El espacio en disco es la cantidad total de datos que una cuenta puede almacenar en el servidor. El ancho de banda (tráfico mensual) es la cantidad de datos que la cuenta puede transferir a visitantes y a otros servidores en un mes. Uno limita el almacenamiento; el otro, lo que entra y sale cada mes.

Por ejemplo, una web que ocupa 10 GB de disco puede consumir 100 GB de tráfico al mes. Las webs con muchas imágenes o muchas visitas gastan el tráfico más rápido. No hay una forma fiable de convertir una cantidad de tráfico en número de visitantes; eso depende del tamaño de las páginas y del comportamiento de los visitantes.

Todos los campos de recursos, uno por uno

Estas son las opciones de recursos que define la documentación oficial de Add a Package de cPanel. Algunas pueden no aparecer en tu cuenta según tu versión de WHM o los ajustes de tu proveedor.

Los seis campos más importantes para un primer paquete

Otros límites de recursos

En un primer paquete, normalmente puedes dejar estos campos con el valor predeterminado o con valores bajos.

Límites de correo: tres ajustes distintos

Max Email Accounts fija cuántos buzones se pueden crear, Max Quota per Email Address fija el tamaño máximo de un buzón y Maximum Hourly Email by Domain Relayed fija cuántos correos puede enviar un dominio por hora. Ninguno sustituye a los otros.

“20 cuentas de correo de 2 GB” y “200 correos por hora” son límites diferentes. Además, “correo ilimitado” no significa recursos físicos ilimitados: los buzones usan el disco de la cuenta y el envío está sujeto a las reglas generales del servidor.

Addon domains, subdominios y alias

Para diseñar paquetes, el límite de addon domains es el más importante, porque fija cuántas webs puede alojar el paquete: por ejemplo, 0 addons para STARTER (1 web) y 4 addons para BUSINESS (5 webs). WHM sigue usando el término antiguo (Parked Domains); en las versiones actuales de cPanel se llaman Aliases y los clientes suelen gestionar sus dominios desde la pantalla Domains.

¿Qué es una Feature List?

Una Feature List define a qué funciones de cPanel puede acceder un paquete. Los límites de recursos responden a “¿cuánto puede usar?” y la Feature List responde a “¿qué herramientas puede usar?”.

Las Feature Lists se gestionan en WHM > Packages > Feature Manager. En la pantalla Add a Package, el enlace View junto a la lista muestra su contenido. Tu proveedor puede haber desactivado algunas funciones en todo el servidor; aunque estén marcadas en la lista, el cliente puede no verlas.

Locale y tema de cPanel

Locale define el idioma predeterminado en que verán cPanel las cuentas de este paquete. El cPanel Theme define el tema de la interfaz. En las versiones actuales, Jupiter está pensado para usuarios con experiencia que quieren acceso a todas las herramientas, y Meridian ofrece una experiencia más sencilla y orientada a tareas. Los temas disponibles dependen de la configuración del servidor.

Ajustes avanzados: Dedicated IP, Shell Access, CGI

Salvo que tengas una necesidad concreta, lo más seguro es dejar estos ajustes con su valor predeterminado o como recomiende tu proveedor.

¿Debo ponerlo todo en Unlimited?

Normalmente no. Unlimited significa que WHM no aplica un tope en ese campo; no significa que la capacidad física del servidor o de tu plan de reseller sea infinita.

• Un uso alto de recursos por parte de un cliente sin límite de paquete puede agotar la capacidad total de tu plan de reseller y afectar a tus demás clientes.
• Unos límites claros dejan ver qué ha contratado el cliente y cuándo le conviene pasar a un plan superior.
• Tu proveedor puede haber restringido Unlimited en tu cuenta de reseller; en ese caso, la opción no aparecerá o no se podrá seleccionar.

Si piensas anunciar “ilimitado” en tu página de ventas, asegúrate antes de tener capacidad para respaldarlo.

Ejemplo de diseño de paquetes

Asegúrate de que las diferencias entre paquetes signifiquen algo para el cliente. Tres paquetes con diferencias claras se venden y se gestionan mejor que cinco casi iguales.

¿El precio del paquete se define en WHM?

No. Un paquete de WHM es una plantilla técnica de recursos y funciones; no tiene campo de precio. El precio, la facturación y las renovaciones se gestionan en tu sistema de facturación o de comercio electrónico.

En sistemas como WHMCS o WiseCP, al configurar cada producto de hosting normalmente lo asocias a un nombre de paquete de WHM. Para más detalles, consulta las guías de integración: Configurar hosting reseller con WHMCS y Configurar hosting reseller con WiseCP.

Gestionar el paquete más adelante

Cambiar los límites de un paquete

Un paquete existente se edita en WHM > Packages > Edit a Package. Según la documentación de la API de cPanel, los cambios en un paquete se aplican a todas las cuentas que lo usan.

1. Abre WHM > Packages > Edit a Package.
2. Selecciona el paquete en Package y haz clic en Edit.
3. Haz los cambios y haz clic en Save Changes. Para descartarlos antes de guardar, haz clic en Reset.

Si quieres cambiar el nombre de un paquete

Los paquetes no se pueden renombrar. La vía que recomienda cPanel es crear un paquete nuevo con el nombre que quieres y mover las cuentas a él.

Subir o bajar el paquete de un cliente

Para pasar a un cliente de STARTER a BUSINESS, usa WHM > Account Functions > Upgrade/Downgrade an Account: selecciona la cuenta, elige el paquete nuevo y guarda. La cuenta adopta los límites del nuevo paquete. Para los pasos detallados, consulta: ¿Cómo cambio el paquete de hosting de un cliente?

Si no puedes crear un paquete

Solución de problemas

Errores frecuentes

Antes de poner el paquete a la venta

Preguntas frecuentes

¿Qué es un paquete de hosting en WHM?

Un paquete de hosting de WHM es una plantilla reutilizable que define los límites de disco, ancho de banda mensual, correo, bases de datos y dominios de una cuenta cPanel, además de las funciones de cPanel que puede usar. Lo creas una vez y lo asignas a cada cliente que contrata ese plan.

¿Crear un paquete crea una cuenta de hosting?

No. El paquete solo define límites. La cuenta que aloja la web y el correo de tu cliente se crea aparte en WHM > Account Functions > Create a New Account, donde le asignas el paquete.

¿Por qué no veo Add a Package en WHM?

cPanel indica que el proveedor de hosting puede activar o desactivar esta pantalla para las cuentas de reseller. Si no ves Packages o Add a Package en tu menú, pregunta a nuestro equipo de soporte por los permisos de paquetes de tu cuenta.

¿Puedo cambiar el nombre de un paquete después?

No. cPanel no permite renombrar paquetes. Si quieres otro nombre, crea un paquete nuevo y mueve las cuentas con Upgrade/Downgrade an Account. Por eso no conviene poner precios ni promociones en el nombre.

¿Puedo cambiar los límites de un paquete después?

Sí. Puedes cambiarlos en Edit a Package y los cambios se aplican a todas las cuentas que usan ese paquete. Las excepciones: cambiar la cuota de buzón no afecta a las cuentas de correo existentes y el ajuste Dedicated IP no se puede cambiar después.

¿Debo usar Unlimited?

Normalmente no. Unlimited significa que WHM no aplica un tope en ese campo; la capacidad de tu plan de reseller sigue siendo finita. El uso alto de un cliente sin límite puede afectar a tus demás clientes. Unos límites claros facilitan la gestión de recursos y las ampliaciones de plan.

¿Qué diferencia hay entre espacio en disco y ancho de banda?

El espacio en disco es el total de datos que una cuenta puede guardar en el servidor. El ancho de banda es lo que puede transferir en un mes. Una web que ocupa 10 GB de disco puede gastar 100 GB de tráfico al mes. Se definen por separado y ambos se escriben en MB en WHM.

¿Qué diferencia hay entre Email Accounts y Email Quota?

Max Email Accounts fija cuántos buzones se pueden crear. Max Quota per Email Address fija el tamaño máximo de un buzón. Por ejemplo, “20 cuentas de correo de hasta 2 GB cada una” usa los dos ajustes a la vez.

¿Qué es una Feature List?

Una Feature List define qué herramientas de cPanel ven las cuentas de un paquete. Los límites de recursos responden a “cuánto”; la Feature List, a “qué herramientas”. Las listas se gestionan en WHM > Packages > Feature Manager.

¿Dónde pongo el precio del paquete en WHM?

WHM no tiene campo de precio. Un paquete de WHM es una plantilla técnica de recursos. El precio, la facturación y las renovaciones se gestionan en WHMCS, WiseCP u otro sistema de facturación, donde asocias el producto al paquete de WHM.

¿Puedo cambiar el paquete de un cliente después?

Sí. En WHM > Account Functions > Upgrade/Downgrade an Account, selecciona la cuenta y asígnale el nuevo paquete. La cuenta adopta los nuevos límites. Si los bajas, comprueba que el uso actual del cliente quepa dentro de ellos.

¿Puedo usar estos paquetes con WHMCS o WiseCP?

Sí. En estos sistemas normalmente asocias cada producto de hosting a un paquete de WHM; cuando un cliente hace un pedido, la cuenta se crea con ese paquete. Para la configuración, consulta las guías de integración de WHMCS y WiseCP.

Resumen

1. El paquete es una plantilla; la cuenta del cliente se crea aparte.
2. Crea el paquete en WHM > Packages > Add a Package.
3. Elige un nombre duradero; no podrás cambiarlo.
4. Escribe el disco, el tráfico y la cuota de buzón en MB.
5. Revisa Feature List y Locale, y no actives ajustes avanzados que no necesites.
6. Prueba el paquete en una cuenta de prueba y luego asígnalo a tus clientes.