Alertas Integradas de
Renovación de Dominios
Integración de ClientExec
Clientexec es un software de automatización que permite a las empresas de hosting gestionar fácilmente sus procesos de facturación, atención al cliente y soporte.
Panel de Gestión de Hosting Clientexec¿Qué es Clientexec?
Clientexec es un panel de gestión de hosting que permite a las empresas que ofrecen servicios de alojamiento administrar todos sus procesos de facturación y atención al cliente desde un único panel. Conocido como un software de facturación para hosting web, este sistema facilita muchos procesos, desde la creación de nuevos registros hasta el seguimiento automático de pagos. Gracias a esta herramienta de facturación desarrollada para empresas de hosting, se ahorra tiempo y se minimiza la posibilidad de errores. Necesidades fundamentales como soporte al cliente, gestión de paquetes y sistemas de pago adquieren una estructura más ordenada con Clientexec.
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Módulo de Clientexec
Módulo de Clientexec
Versión más reciente
Módulo de ClientExec de Domain Name API
Clientexec automatizará sus servicios de Dominio – Hosting – SSL y Servidor.
Soporte para 800+
ccTLD y gTLD
ccTLD y gTLD
Control Avanzado de
Privacidad WHOIS
Privacidad WHOIS
Integración de
Facturación Automática
Facturación Automática
Compatibilidad con
Múltiples Idiomas y Monedas
Múltiples Idiomas y Monedas
Gestión de Revendedores
desde el Panel
desde el Panel
Copia de Seguridad
y Restauración con Un Clic
y Restauración con Un Clic
Registros API Sincronizados con
el Sistema de Tickets de ClientExec
el Sistema de Tickets de ClientExec
Ahorra Tiempo con Clientexec
Gracias a la gestión de dominios y hosting de ClientExec, simplifica tus procesos de negocio y mejora la experiencia del cliente. Una solución sencilla y potente para empresas de cualquier tamaño.
Dominio &
Hosting
Hosting
Gestión de dominios flexible y soporte de integraciones completas.
Sistemas de
Automatización de Facturación
Automatización de Facturación
Emisión de facturas programadas y seguimiento de pagos.
Soporte del Panel del Cliente
Sistema de tickets inteligente.
Precios de Licencias de Clientexec
En cuanto a precio, Clientexec es una opción mucho más asequible que WHMCS y muchos otros paneles de gestión de hosting. Ofrece una gran ventaja especialmente para quienes no desean estirar su presupuesto. Una de sus mayores características es que no limita el número de usuarios dentro del panel. Es decir, sin importar cuántos clientes tengas en el panel, no necesitas pagar costos adicionales. Por ello, tiene una estructura bastante flexible para empresas que quieren crecer. En WHMCS, el coste aumenta a medida que crece el número de usuarios. Con Clientexec puedes gestionar tu sitio web de manera más sencilla y económica, sin lidiar con este tipo de limitaciones.
Panel de Soporte Avanzado de Clientexec
Gracias al panel de soporte avanzado de Clientexec, las solicitudes de los usuarios se pueden seguir rápidamente. La comunicación con los clientes puede realizarse directamente desde el panel sin necesidad de una plataforma aparte. Además, con la derivación de tickets específica por departamentos, las solicitudes se transfieren automáticamente a las unidades correspondientes, lo que hace que el seguimiento del trabajo sea más eficiente. Con las opciones de priorización, las solicitudes urgentes se destacan, lo que permite respuestas más rápidas. Las plantillas de respuesta y las respuestas automáticas reducen la carga de trabajo de los agentes de soporte y aceleran los procesos de atención.
Panel de Gestión de Hosting Clientexec
Operaciones en Tiempo Real
Gestione automáticamente el registro de dominios, cambios de DNS, actualizaciones WHOIS y redirecciones.
Gestión de DNS
Todos los usuarios y el personal de soporte pueden gestionar fácilmente los ajustes de DNS de todos los dominios.
Gestión WHOIS
Visualice la información WHOIS de los dominios en tiempo real y modifíquela cuando sea necesario.
Renovaciones Automáticas
Las renovaciones de dominios pueden facturarse automáticamente y, al realizarse el pago, el dominio se renueva de inmediato de forma automática.
Sincronización de Dominios
Las fechas y estados de los dominios se sincronizan diariamente, y los procesos de transferencia se realizan automáticamente al instante.
Dominios Premium
Adquiera dominios premium a través de registradores compatibles.
Dominio Gratuito
Posibilidad de registrar un dominio gratuito junto con los paquetes de hosting que desees.
Gestión de DNS
Los clientes pueden gestionar los registros DNS de sus dominios.
Protección Whois
Ofrezca protección WHOIS a sus clientes y permita que actualicen su información cuando lo deseen.
Consulta WHOIS
Integración de página para consultar fácilmente la información WHOIS de los dominios.
Búsqueda de Dominios
Con la función de búsqueda, compruebe qué dominios están disponibles para su registro.
Portal de Administración
Los clientes pueden gestionar cómodamente el registro y la administración de sus dominios a través del portal de autoservicio.
Preguntas Frecuentes sobre Clientexec
ClientExec es un sistema integral de automatización de gestión de clientes, facturación y soporte diseñado para empresas de hosting web y proveedores de servicios similares. Esta plataforma ofrece de forma integrada funciones como seguimiento de cuentas de clientes, emisión automática de facturas, gestión de pagos, seguimiento de tickets de soporte y gestión de dominios y servicios. Ha sido desarrollada para hacer más eficientes las operaciones y los procesos de servicio de los usuarios.
Las principales ventajas de ClientExec son:
- Interfaz fácil de usar: Ofrece una experiencia sencilla e intuitiva tanto para administradores como para clientes.
- Automatización e integración: Permite facturación automática, seguimiento de pagos, sistema de tickets de soporte e integración con diversas aplicaciones de terceros (por ejemplo, pasarelas de pago populares).
- Portal del cliente: Proporciona un panel de autoservicio donde los clientes pueden gestionar el estado de sus servicios, su historial de facturas y sus solicitudes de soporte.
- Informes avanzados: Incluye funciones de reporte exhaustivas para el análisis de procesos y datos financieros.
- Escalabilidad: Gracias a su estructura modular ampliable en paralelo al crecimiento del negocio, puede adaptarse a diferentes necesidades.
- Seguridad: Dispone de medidas de seguridad actualizadas y soluciones de copia de seguridad para proteger los datos de los clientes.
ClientExec admite la integración de varios métodos de pago para facilitar el pago de facturas. En general, los métodos de pago incluyen:
- Pagos con tarjeta de crédito: Pagos con tarjeta de crédito a través de integraciones con pasarelas populares como PayPal, Authorize.Net y 2Checkout.
- Pagos por suscripción y únicos: Se pueden configurar opciones de pago recurrentes o de una sola vez según las necesidades del usuario.
- Métodos de pago locales y alternativos: Es compatible con todos los bancos y tarjetas de crédito disponibles en Turquía.
El acceso al historial de facturas se realiza de la siguiente manera:
- A través del Panel del Usuario: Tras iniciar sesión en sus cuentas, los clientes se dirigen a la sección “Facturas” o “Operaciones de Cuenta”. Aquí se muestra una lista con información como número de factura, fecha de emisión y estado de pago.
- Panel de Administración: Los administradores del sistema o el personal de soporte pueden revisar el historial de facturas utilizando funciones más detalladas de búsqueda, filtrado e informes.
- Páginas de Detalle: Al seleccionar una factura, se muestran en detalle los conceptos del servicio, impuestos y cargos.
El proceso de cancelación de servicios generalmente incluye los siguientes pasos:
- Selección y revisión del servicio: El cliente revisa los detalles del servicio que desea cancelar y verifica las condiciones de cancelación. Las condiciones de cancelación y las políticas de reembolso pueden variar según el servicio.
- Ejecución de la cancelación: Desde el panel del cliente o el panel de administración, se selecciona el servicio correspondiente y se utiliza la opción “Cancelar Servicio” o similar. Este paso inicia el proceso de cancelación.
- Notificación y confirmación: Tras la cancelación, el sistema envía automáticamente una notificación al cliente y/o al administrador correspondiente y registra la operación.
- Información previa: Teniendo en cuenta que la cancelación del servicio puede ser irreversible, se deben revisar cuidadosamente los términos del servicio y las posibles penalizaciones antes de proceder.
