Panduan Penggunaan Sumber Daya dan Batas Paket cPanel Reseller Hosting

Disusun oleh: Tim Dukungan Hosting Domain Name API · Tinjauan teknis: Tim Hosting / Operasional Sistem Domain Name API · Terakhir diperbarui: 5 Oktober 2026 · Sumber: dokumentasi resmi cPanel & WHM dan CloudLinux

Layar dalam panduan ini bersifat representatif dan memakai data contoh; tampilan sebenarnya bisa berbeda tergantung versi cPanel dan konfigurasi server. Contoh menggunakan example.com, exampleuser, dan nama paket ilustratif (Starter, Business, Pro). Paket-paket ini bukan produk Domain Name API; Anda merancang paket sendiri sesuai paket layanan Anda.

Kenali akun Anda dulu: batas mana yang berlaku untuk Anda?

Sebelum menafsirkan sebuah batas, Anda perlu tahu apakah batas itu benar-benar diterapkan di akun Anda. Pemeriksaan dua menit ini membantu Anda membaca sisa panduan dengan benar.

• 1 · Resource Usage: hanya muncul jika CloudLinux LVE digunakan; CPU, memori, I/O, dan Entry Processes ada di sini.
• 2 · Disk Usage: penggunaan disk per folder.
• 3 · Email Disk Usage: ruang yang dipakai kotak surat.
• 4 · Statistics: penggunaan disk dan bandwidth, serta nilai terpakai/batas untuk jumlah item di dalam akun.
• 5 · CPU Usage, Entry Processes, Physical Memory Usage: baris ini juga hanya muncul jika CloudLinux digunakan.

1. Buka cPanel salah satu akun pelanggan (WHM › List Accounts › ikon cP di samping akun).
2. Cari ikon Resource Usage di bagian Metrics.
3. Jika Resource Usage terlihat: server menjalankan kontrol sumber daya CloudLinux LVE. Bagian CPU, memori fisik, I/O, IOPS, Entry Processes, dan jumlah proses dalam panduan ini berlaku untuk akun Anda.
4. Jika tidak terlihat: CPU dan RAM tidak bisa dipantau per akun dari layar ini. Batas disk, bandwidth, dan jumlah item di dalam akun tetap berlaku; untuk masalah performa, periksa log error dan hubungi dukungan bila perlu.
5. Cari tahu kapasitas reseller Anda (total disk, bandwidth, jumlah akun) dan pengaturan overselling dari detail layanan atau tim dukungan. Bagian "250 GB" di bawah menjelaskan arti informasi tersebut.

Sumber daya dikelola di tiga tingkat: reseller, paket, akun cPanel

Kapasitas reseller adalah batas keseluruhan Anda; paket adalah templat batas yang Anda berikan kepada pelanggan; akun cPanel menunjukkan sumber daya yang benar-benar dipakai pelanggan. Sebagian besar masalah sumber daya muncul karena ketiga tingkat ini tertukar.

Batas mana yang mengatur apa?

Setiap sumber daya mengukur hal yang berbeda dan diperiksa di tempat yang berbeda. Tabel di bawah menunjukkan tempat pertama yang perlu Anda lihat saat menemui masalah.

Bagaimana cara kerja disk 250 GB di paket reseller saya?

Cara paket reseller 250 GB terpakai bergantung pada apakah overselling aktif atau tidak di akun Anda. Jika overselling nonaktif, batasnya adalah total kuota yang Anda alokasikan kepada pelanggan. Jika overselling aktif, batasnya adalah total ruang yang benar-benar dipakai akun-akun Anda. Dokumentasi resmi cPanel mendefinisikan kedua perilaku ini dengan cara tersebut.

Apa saja yang dihitung ke kapasitas: kapasitas reseller mencakup penggunaan atau alokasi semua akun cPanel milik Anda. Jika Anda membuka akun cPanel di bawah akun reseller untuk situs Anda sendiri, akun itu juga ikut dihitung. Semua isi direktori home akun cPanel dihitung ke penggunaan disk akun tersebut: file situs web, email, log, dan arsip backup yang diunduh ke dalam akun. Apakah database dihitung ke kuota disk bergantung pada konfigurasi server.

Batas yang ditetapkan dan penggunaan nyata bukan hal yang sama

Kuota paket adalah batas atas yang bisa dicapai pelanggan; penggunaan nyata adalah ruang yang dipakainya saat ini. Pelanggan dengan paket 20 GB bisa saja memakai 2 GB, atau 19 GB. Dasarkan keputusan kapasitas, upgrade, dan harga pada keduanya.

Di mana saya melihat sumber daya pelanggan di WHM?

Di WHM reseller, Anda memantau penggunaan disk dan bandwidth akun pelanggan melalui daftar akun, tabel bandwidth, dan daftar akun yang melebihi kuota. Apakah layar-layar ini muncul bergantung pada hak akses reseller Anda; layar milik administrator server tidak ada di WHM reseller.

• 1 · Search: cari akun berdasarkan domain atau username.
• 2 · Username: username cPanel yang diminta dalam tiket dukungan.
• 3 · Package: paket yang dipakai akun.
• 4 · Disk Used: penggunaan nyata; bilah merah menandai akun yang mendekati kuotanya (di sini example.org pada 96%).
• 5 · Disk Limit: kuota paket.
• 6 · cP: beralih ke cPanel akun tersebut.

• 1 · Bandwidth Used: data yang ditransfer bulan ini.
• 2 · Akun yang mendekati batas: di sini example.net, 47 GB dari batas 50 GB.
• 3 · Limit: bandwidth bulanan dalam paket.

Layar Resource Usage di cPanel serta metrik CPU, RAM, dan I/O

cPanel › Metrics › Resource Usage menampilkan, di server yang memakai CloudLinux LVE, seberapa dekat akun cPanel dengan batas CPU, memori fisik, I/O, IOPS, Entry Processes, dan jumlah prosesnya, serta batas mana yang baru-baru ini tercapai. Jika layar terbuka dengan peringatan seperti "akun Anda dibatasi dalam 24 jam terakhir", detailnya menunjukkan metrik mana yang mencapai batas.

• 1 · Peringatan batas: muncul jika akun mencapai batas dalam 24 jam terakhir.
• 2 · Current Usage / Details / Snapshot: penggunaan saat ini, grafik riwayat, dan daftar proses saat batas tercapai (nama tab bisa berbeda per versi).
• 3 · Limit: batas yang ditetapkan untuk akun.
• 4 · Faults: berapa kali batas tercapai. Ini kolom terpenting untuk diagnosis.
• 5 · Entry Processes: di sini 20/20 dengan 37 fault; pengunjung melihat error 508 pada saat itu.

Apa yang terjadi jika batas sumber daya cPanel terlampaui?

Setiap batas berperilaku berbeda saat tercapai: pada batas CPU dan I/O situs melambat tetapi tetap berjalan; pada batas memori, proses, dan Entry Processes permintaan menghasilkan error; pada kuota disk penulisan berhenti; pada batas bandwidth situs bisa menampilkan halaman peringatan. Mencocokkan gejala dengan batas yang tepat sudah separuh dari diagnosis.

• Kuota disk penuh: file baru tidak bisa ditulis; update WordPress, unggahan file, dan pembuatan cache gagal. Email akun juga bisa terdampak.
• Kuota kotak surat penuh: email baru tidak bisa dikirim ke kotak surat itu saja; pengirim biasanya menerima pesan bounce.
• Bandwidth habis: sampai periode direset atau batas dinaikkan, cPanel bisa menampilkan halaman peringatan sebagai ganti situs. Email biasanya tidak terpengaruh batas ini.
• Batas jumlah item dalam akun tercapai: email, database, domain, atau akun FTP baru tidak bisa dibuat; yang sudah ada tetap berjalan.
• Batas CPU atau I/O tercapai: situs tidak error; situs melambat.
• Batas memori fisik atau proses tercapai: sebagian permintaan berakhir dengan error 500 atau 503.
• Batas Entry Processes tercapai: permintaan baru mendapat "508 Resource Limit Is Reached".

Apa arti "Resource Limit Is Reached" dan error 508?

"Resource Limit Is Reached" tidak berarti disk Anda penuh. Di server CloudLinux, error 508 paling sering muncul saat batas Entry Processes tercapai; perlambatan dan error serupa juga bisa berasal dari batas CPU, memori fisik, proses, atau I/O. Batas mana yang tercapai terlihat di layar Resource Usage.

1. Buka cPanel › Metrics › Resource Usage.
2. Periksa apakah akun dibatasi dalam 24 jam terakhir dan metrik mana yang mencapai batas di bagian detail.
3. Catat waktu-waktu saat batas tercapai. Jika bertepatan dengan backup, impor, kampanye, atau cron job, masalahnya bersifat sekali-sekali.
4. Jika terus-menerus dan berulang sepanjang hari, periksa log akses (cPanel › Metrics › Raw Access atau Visitors) dan log error (Errors) pada waktu yang sama: trafik bot yang tinggi, satu halaman yang lambat, atau plugin yang bermasalah biasanya terlihat di sini.
5. Setelah memperbaiki penyebabnya, pantau Resource Usage selama beberapa hari. Jika akun terus mencapai batas, pertimbangkan upgrade paket.

Apa yang harus dilakukan jika penggunaan CPU tinggi?

CPU yang sesekali menyentuh batas tidak otomatis berarti paketnya terlalu kecil. Jika batas yang sama tercapai berulang kali sepanjang hari, cari dulu proses mana yang menimbulkan beban.

Apa yang harus dilakukan jika penggunaan memori fisik (RAM) tinggi?

Saat batas memori fisik tercapai, sebagian proses PHP dihentikan; pengunjung melihatnya sebagai error 500 atau 503, halaman yang termuat setengah, atau formulir yang gagal dikirim.

Apa itu Entry Processes, dan mengapa bukan jumlah pengunjung?

Entry Processes bukan jumlah pengunjung situs Anda pada saat yang sama. Di CloudLinux, Entry Processes membatasi jumlah proses permintaan dinamis yang masuk ke akun melalui web server secara bersamaan. Jika setiap permintaan selesai dalam hitungan milidetik, ratusan pengunjung bersamaan bisa dilayani dengan nilai Entry Processes yang rendah; satu halaman yang lambat bisa memenuhi batas hanya dengan beberapa pengunjung.

• "20 Entry Processes = 20 pengunjung sekaligus" itu keliru. Yang menentukan adalah berapa lama permintaan selesai diproses.
• File statis (gambar, CSS) dan halaman yang disajikan dari cache biasanya tidak menambah beban batas ini; permintaan PHP yang berat menambahnya.
• Jika batas terus penuh, cari dulu permintaan yang lambat: tugas admin yang berjalan lama, panggilan API eksternal yang timeout, halaman pencarian atau filter yang dirayapi bot.

Apa perbedaan I/O dan IOPS?

I/O mengukur berapa banyak data yang dibaca dari dan ditulis ke disk per detik (jumlah data); IOPS mengukur berapa banyak operasi baca/tulis terpisah yang terjadi per detik (jumlah operasi). Saat salah satu batas tercapai, operasi menunggu dan situs melambat, tetapi pekerjaan yang mendorong masing-masing batas berbeda.

Bagaimana cara memeriksa penggunaan disk di cPanel?

Penggunaan disk per folder terlihat di cPanel › Files › Disk Usage. Jika kuota disk tampak penuh, jangan hanya melihat public_html: email, database, file log, dan backup lama yang terlupa di dalam akun bisa memakan banyak ruang.

• 1 · mail: kotak surat; lebih dari separuh ruang dalam contoh ini.
• 2 · backup-….tar.gz: arsip backup yang terlupa di direktori home.
• 3 · public_html: file situs web; sering lebih kecil dari perkiraan.
• 4 · logs: log akses dan log error.
• 5 · Total: penggunaan dan kuota akun.

Contoh pada gambar bersifat ilustratif: akun dengan file situs 2 GB bisa memakai total 14 GB karena email dan backup lama. Apakah database dihitung ke kuota disk bergantung pada pengaturan server; Disk Usage menampilkan database pada baris terpisah.

Mengapa inode (jumlah file) penting?

Inode adalah catatan yang disimpan untuk setiap file dan folder di akun; jumlahnya menunjukkan berapa banyak file yang ada. Jika batas jumlah file diterapkan di akun Anda, banyaknya file kecil bisa menghentikan pembuatan file baru meskipun ruang disk masih tersedia, serta memperlambat backup dan migrasi. Anda bisa mengetahui apakah batas ini diterapkan dari ada atau tidaknya baris semacam "File Usage" di statistik layar utama cPanel.

• Penyumbang jumlah file terbesar: folder cache, file sesi PHP, folder email, arsip backup yang diekstrak lalu tidak dihapus, dan rotasi log lama.
• Aktifkan pengaturan pembersihan di plugin cache Anda dan hapus instalasi yang tidak lagi dipakai.

Bagaimana cara kerja penggunaan bandwidth?

Bandwidth bukan kecepatan internet; bandwidth adalah total jumlah data yang ditransfer dari situs Anda dalam satu periode (biasanya sebulan). Saat batas bulanan habis, situs bisa menampilkan halaman peringatan sampai periode direset atau batas dinaikkan.

Tidak ada rumus pasti seperti "100 GB = sekian pengunjung". Ukuran halaman, optimasi gambar, cache, penggunaan CDN, file yang bisa diunduh, dan trafik bot memberikan hasil yang sangat berbeda untuk jumlah pengunjung yang sama. Pantau bandwidth sepanjang bulan di WHM › View Bandwidth Usage; lonjakan mendadak biasanya menandakan trafik bot atau file besar yang ditautkan langsung.

Bagaimana menetapkan batas paket hosting untuk pelanggan Anda?

Tetapkan batas paket sesuai pemakaian situs dan email pelanggan; memberi semua orang paket terbesar menghabiskan kapasitas reseller Anda tanpa manfaat, sedangkan memberi semua orang paket terkecil memicu permintaan dukungan yang sering. Profil di bawah bersifat ilustratif; bukan paket resmi Domain Name API.

• Pertimbangkan email secara terpisah: situs kecil dengan email tim bisa mengisi jauh lebih banyak ruang dengan email daripada dengan file situs.
• Sediakan jalur upgrade: buat jarak antarpaket yang bermakna agar pelanggan yang berkembang bisa naik satu tingkat dengan Upgrade/Downgrade.
• Jangan menjanjikan CPU dan RAM melalui paket: paket WHM standar tidak memiliki kolom ini. Jika server menjalankan CloudLinux, batas per akun diatur di sisi server; konfirmasikan angka performa apa pun yang Anda berikan kepada pelanggan dengan tim dukungan kami.
• Jika overselling nonaktif, kuota paket langsung terpotong dari kapasitas reseller Anda; jaga kuota tetap dekat dengan kebutuhan nyata.

Untuk langkah membuat paket, lihat Cara Membuat Paket di WHM.

Berapa banyak pelanggan yang bisa saya tampung di paket reseller saya?

Tidak ada satu angka yang benar; jumlah pelanggan bukan ukuran kapasitas yang baik. Sepuluh situs WooCommerce yang ramai bisa memakai lebih banyak sumber daya daripada seratus situs perusahaan bertrafik rendah. Jika paket layanan Anda memiliki batas jumlah akun, itulah batas atas jumlah akun yang bisa Anda buat, meskipun sumber daya Anda masih cukup.

Nilai kapasitas Anda dengan pertanyaan berikut:

• Disk: berapa persen dari batas reseller Anda yang sudah terisi oleh total alokasi (overselling nonaktif) atau total penggunaan nyata (overselling aktif)?
• Bandwidth: berapa persen dari batas reseller yang sudah dipakai akun-akun Anda bulan ini, dan di mana posisinya di akhir bulan?
• Jumlah akun: seberapa jauh Anda dari batas akun di paket layanan?
• Resource Usage (jika ada): akun mana yang rutin mencapai batas CPU, memori, atau Entry Processes?
• Jenis aplikasi: berapa akun yang berupa toko online, dan berapa yang situs statis?
• Email: pelanggan mana yang memakai email secara intensif?

Sebagai aturan praktis, biasakan meninjau kapasitas sebelum penjualan baru begitu total penggunaan disk dan bandwidth mencapai sekitar 80% dari batas reseller Anda.

Apa itu overselling di WHM?

Overselling berarti batas reseller diterapkan pada sumber daya yang benar-benar dipakai akun, bukan pada kuota yang dialokasikan ke pelanggan. Dengan overselling aktif, Anda bisa membagikan total kuota lebih besar dari kapasitas reseller; begitu total penggunaan nyata mencapai batas, Anda tidak bisa membuat akun baru. Dengan overselling nonaktif, begitu total kuota yang Anda bagikan mencapai batas, Anda tidak bisa membuat akun baru, berapa pun penggunaan nyatanya.

Sebagai reseller, Anda tidak bisa mengubah pengaturan overselling sendiri; tim dukungan kami bisa memberi tahu bagaimana pengaturannya di akun Anda.

Apakah saya perlu upgrade?

Tidak setiap lonjakan penggunaan sumber daya membutuhkan upgrade paket. Penyebabnya sering kali plugin yang rusak, trafik bot, cron job yang berulang tanpa henti, malware, atau tidak adanya cache. Upgrade adalah keputusan yang tepat jika batas yang sama terus tercapai secara rutin setelah sisi aplikasi diperbaiki.

Bagaimana cara memindahkan pelanggan ke paket yang lebih besar?

1. Di WHM, buka Account Functions › Upgrade/Downgrade an Account.
2. Pilih akun pelanggan dari daftar.
3. Pilih paket baru lalu simpan.
4. Periksa di WHM › List Accounts bahwa akun menampilkan paket dan kuota barunya.

• 1 · Akun: akun yang akan dipindahkan dan paketnya saat ini.
• 2 · Paket baru: batas paket tujuan; jika overselling nonaktif, selisihnya terpotong dari alokasi reseller Anda.
• 3 · Change: menerapkan perpindahan.
• Apa yang berubah bersama paket? Kuota disk, bandwidth, dan batas jumlah item akun beralih ke nilai paket baru.
• Perubahan khusus akun: jika sebelumnya Anda memberi akun nilai khusus dengan Modify an Account, perkirakan bahwa pergantian paket akan menggantinya dengan nilai paket baru. Terapkan kembali nilai khusus itu setelah perubahan jika masih diperlukan.
• Mengedit paket: jika Anda mengubah batas paket di WHM › Packages › Edit a Package, semua akun yang memakai paket itu ikut terdampak. Jangan mengedit paket untuk satu pelanggan; pindahkan pelanggan itu ke paket lain.
• Jika overselling nonaktif: pindah ke paket yang lebih besar memakai alokasi reseller Anda sebesar selisihnya. Jika sisa alokasi tidak cukup, perpindahan tidak akan berhasil.

Upgrade paket pelanggan vs upgrade paket reseller

Upgrade paket pelanggan mengubah batas satu akun cPanel; upgrade paket reseller menambah kapasitas keseluruhan Anda. Yang satu tidak menggantikan yang lain.

Skenario nyata

Skenario 1 — Disk satu akun 95% penuh

Skenario 2 — CPU terus mencapai batas

Skenario 3 — CPU hanya naik saat backup

Skenario 4 — Entry Processes terus mencapai batas

Skenario 5 — File situs kecil tetapi disk penuh

Skenario 6 — Kapasitas reseller Anda hampir penuh, tetapi satu pelanggan memakai sebagian besar

Masalah penggunaan sumber daya cPanel dan solusinya

Kesalahan yang sering terjadi

Kapan saya perlu membuka tiket dukungan?

Lakukan pemeriksaan sendiri terlebih dahulu; pemeriksaan ini mengungkap penyebab sebagian besar masalah sumber daya. Jika masalah berlanjut, atau Anda mencapai batas yang tidak bisa Anda ubah dengan hak akses Anda, buka tiket dukungan.

1. cPanel › Metrics › Resource Usage (jika ada)
2. cPanel › Files › Disk Usage dan Email Disk Usage
3. cPanel › Metrics › Errors dan log akses
4. Paket akun dan batas paketnya (WHM › List Accounts)
5. Kuota dan penggunaan akun
6. Perubahan terbaru: plugin, tema, update, cron job baru

Sertakan dalam tiket: domain, username cPanel, batas mana yang tercapai, tanggal dan jam masalah, pesan error lengkap, tangkapan layar Resource Usage, apakah masalahnya terus-menerus atau hilang-timbul, dan perubahan terakhir yang dilakukan.

Pertanyaan yang sering diajukan

Di mana saya bisa melihat penggunaan sumber daya di cPanel?

Penggunaan disk ada di cPanel › Files › Disk Usage, dan bandwidth di cPanel › Metrics › Bandwidth. CPU, memori fisik, I/O, dan Entry Processes muncul di cPanel › Metrics › Resource Usage jika server menjalankan CloudLinux LVE. Sebagai reseller, Anda memantau penggunaan disk semua pelanggan di WHM › List Accounts.

Apa arti CPU 100%?

CPU 100% di Resource Usage berarti akun memakai seluruh batas CPU yang dialokasikan untuknya; bukan berarti seluruh server penuh. Di CloudLinux, 100% setara dengan satu core prosesor. Saat batas ini tercapai, situs tidak error; situs melambat.

Apa itu Physical Memory Usage?

Physical Memory Usage adalah RAM nyata yang dipakai PHP dan proses lain di akun Anda. Saat batasnya terlampaui, sistem menghentikan sebagian proses dan pengunjung bisa melihat error 500 atau 503. Jika sering terjadi, periksa plugin berat, impor besar, dan pengaturan memori PHP.

Apa itu Entry Processes?

Entry Processes, di CloudLinux, adalah jumlah proses permintaan dinamis yang masuk ke akun Anda melalui web server secara bersamaan. Saat batasnya penuh, permintaan baru mendapat error 508 Resource Limit Is Reached. Nilainya bergantung pada lamanya permintaan diproses; situs yang cepat dan memakai cache bisa menangani trafik tinggi dengan nilai rendah.

Apakah Entry Processes sama dengan jumlah pengunjung?

Tidak. Entry Processes menghitung permintaan dinamis yang sedang diproses pada saat yang sama, bukan pengunjung. Jika permintaan selesai dalam milidetik, banyak pengunjung bisa dilayani dengan nilai rendah; satu halaman lambat bisa memenuhi batas hanya dengan beberapa pengunjung. Membaca "20 EP" sebagai "20 pengunjung" itu menyesatkan.

Apa perbedaan I/O dan IOPS?

I/O mengukur jumlah data yang dibaca dari dan ditulis ke disk per detik; IOPS mengukur jumlah operasi baca/tulis per detik. Membuat arsip backup besar atau mengekstrak ZIP besar mendorong I/O. Bekerja dengan banyak file kecil seperti cache, sesi, atau email mendorong IOPS. Pada kedua batas, situs melambat.

Apa arti Resource Limit Is Reached?

Pesan ini berarti akun Anda mencapai salah satu batas sumber daya CloudLinux; bukan berarti disk penuh. Pesan ini paling sering muncul dengan kode 508 karena batas Entry Processes. Cari batas mana yang tercapai di cPanel › Metrics › Resource Usage, lalu periksa permintaan lambat, trafik bot, dan cache.

Bagaimana cara mengatasi 508 Resource Limit Is Reached?

Pertama, cari waktu-waktu batas tercapai di Resource Usage. Lihat log akses dan log error pada waktu tersebut untuk menemukan trafik bot, halaman lambat, dan panggilan eksternal yang timeout. Aktifkan cache halaman dan batasi bot. Jika tetap terjadi pada trafik normal setelah perbaikan ini, pertimbangkan upgrade paket.

Apa yang terjadi jika kuota disk penuh?

Saat kuota disk penuh, akun tidak bisa menulis file baru: unggahan, update, dan pembuatan cache gagal, dan pengiriman email bisa terdampak. Halaman yang sudah ada biasanya tetap terbuka. Kosongkan ruang dengan memeriksa email, file log, dan backup lama di Disk Usage.

Apa yang terjadi jika batas bandwidth habis?

Saat batas bandwidth bulanan habis, cPanel bisa menampilkan halaman peringatan sebagai ganti situs sampai periode direset atau batas dinaikkan. Lonjakan mendadak biasanya berasal dari trafik bot atau file besar yang ditautkan langsung. Sebagai reseller, Anda bisa menaikkan batas akun untuk sementara atau meng-upgrade paketnya.

Apakah email dihitung ke kuota disk?

Ya. Kotak surat di akun cPanel disimpan di direktori home akun dan dihitung ke kuota disknya. Setiap kotak surat juga bisa memiliki kuota sendiri. Jika file situs kecil tetapi disk penuh, tempat pertama yang perlu dilihat adalah cPanel › Email › Email Disk Usage.

Apakah database dihitung ke kuota disk?

Apakah database dihitung ke kuota disk cPanel bergantung pada konfigurasi server. Disk Usage menampilkan database pada baris terpisah. Anda bisa melihat ukuran database di cPanel › Databases › MySQL Databases dan memperkecilnya dengan membersihkan tabel log dan sesi yang tidak perlu.

Apakah file backup dihitung ke penggunaan disk?

Setiap arsip backup yang ada di direktori home akun dihitung ke penggunaan disk. Backup penuh yang dibuat di cPanel untuk diunduh dan backup dari plugin bisa memenuhi kuota seiring waktu. Setelah mengunduh backup ke komputer atau penyimpanan eksternal, hapus dari akun.

Apa itu inode di cPanel?

Inode adalah catatan yang disimpan untuk setiap file dan folder di akun dan menunjukkan jumlah file. Di akun dengan batas jumlah file, banyaknya file kecil bisa menghentikan pembuatan file baru meskipun ruang disk masih tersedia. File cache, sesi, dan email adalah penyumbang inode terbesar.

Kepada berapa banyak pelanggan saya bisa menjual hosting?

Tidak ada satu angka yang benar. Jika paket layanan Anda memiliki batas jumlah akun, itulah batas atasnya; selebihnya ditentukan oleh disk, bandwidth, dan jenis aplikasi pelanggan Anda. Sepuluh toko online yang ramai bisa memakai lebih banyak sumber daya daripada seratus situs perusahaan kecil. Tinjau kapasitas saat total penggunaan mencapai sekitar 80% dari batas Anda.

Apa perbedaan batas paket dan penggunaan nyata?

Batas paket adalah batas atas yang bisa dicapai pelanggan; penggunaan nyata adalah ruang yang sedang dipakainya atau data yang sedang ditransfernya. Pelanggan dengan paket 20 GB bisa memakai 2 GB, atau 19 GB. Jika overselling nonaktif, batas paket yang terpotong dari kapasitas reseller Anda; jika aktif, penggunaan nyatalah yang terpotong.

Apa itu overselling?

Overselling berarti batas reseller berlaku pada penggunaan nyata akun, bukan pada kuota yang dibagikan. Jika aktif, Anda bisa membagikan total kuota lebih besar dari kapasitas; begitu penggunaan nyata mencapai batas, Anda tidak bisa membuat akun baru. Jika nonaktif, total kuota yang Anda bagikan adalah batas Anda. Tim dukungan kami bisa memberi tahu pengaturan Anda.

Bagaimana cara meng-upgrade paket pelanggan saya?

Di WHM › Account Functions › Upgrade/Downgrade an Account, pilih akun pelanggan dan paket baru, lalu simpan. Batas disk, bandwidth, dan jumlah item akun beralih ke nilai paket baru. Jika sebelumnya Anda memberi akun nilai khusus, periksa kembali setelah perubahan.

Kapan saya perlu meng-upgrade paket reseller?

Upgrade paket reseller saat total penggunaan disk atau bandwidth Anda (atau, jika overselling nonaktif, total alokasi Anda) mendekati batas reseller, atau saat Anda mencapai batas jumlah akun. Masalah sumber daya satu pelanggan tidak memerlukan upgrade paket reseller; cukup ubah paket pelanggan tersebut.

Apakah saya harus upgrade begitu CPU naik?

Tidak. Puncak CPU singkat wajar terjadi saat backup atau impor. Jika terus tinggi, periksa dulu trafik bot, plugin, cron job, dan cache. Jika batas yang sama tetap tercapai secara rutin pada trafik normal setelah perbaikan ini, pertimbangkan upgrade.

Panduan terkait

• Cara Membuat Paket di WHM
• Cara Membuat Akun Pelanggan di WHM
• Cara Memulihkan Backup di cPanel
• Cara Memindahkan Situs Web ke cPanel Reseller Hosting