İlk Müşterinizi Ekleyin: Plesk'te Müşteri ve Abonelik Nasıl Oluşturulur?
Kısa cevap
Plesk'te ilk müşterinizi eklemek için Customers > Add a Customer ekranında müşterinin iletişim bilgilerini ve Plesk giriş bilgilerini girin. Aynı formda Create a subscription for the customer kutusunu işaretleyip alan adını, sistem kullanıcısını ve daha önce hazırladığınız Service Plan'ı seçin ve OK'e tıklayın.
Böylece hem müşteri hesabı hem de müşterinin hosting hizmeti olan Subscription (abonelik) oluşturulur. Web sitesi, e-posta ve veritabanları bu aboneliğin içinde, planın limitleri dahilinde kullanılır.
Müşteri oluşturmak hosting hesabı oluşturmak değildir
Customer, hizmetin sahibi olan müşteri kaydıdır. Alan adının barındırılabilmesi için müşteriye bir Subscription da açmanız gerekir. Abonelik kutusunu işaretlemeden müşteri oluşturursanız müşteri kaydı oluşur, ancak hosting hizmeti açılmaz.
Bu rehber kimler için: İlk Service Plan'ını oluşturmuş ve ilk müşterisini ekleyecek Plesk Reseller Hosting kullanıcıları. Son güncelleme: 4 Ekim 2026 Kaynak: Plesk Obsidian Reseller's Guide ve Domain Name API ürün akışı
Kısa Yol: İlk Müşterinizi 7 Adımda Ekleyin
- Plesk'e reseller hesabınızla giriş yapın.
- Customers > Add a Customer'ı açın.
- Müşterinin iletişim bilgilerini ve Plesk giriş bilgilerini girin.
- Create a subscription for the customer kutusunu işaretleyip alan adını yazın.
- Aboneliğin sistem kullanıcısı (FTP) için kullanıcı adı ve parola belirleyin.
- Müşterinin satın aldığı Service Plan'ı seçip OK'e tıklayın.
- Aboneliğin Active olduğunu ve hosting ortamının çalıştığını kontrol edin.
Aktif işlem süresi: Müşteri bilgileri ve plan hazırsa birkaç dakika. Sitenin alan adıyla açılması ise DNS ayarlarına bağlıdır ve ayrıca zaman alabilir.
Nereden başlamalısınız?
Müşteriyi şimdi eklemek için: Adım 1: Add a Customer Ekranını Açın
Doğru planı seçmek için: Adım 5: Müşterinin Service Plan'ını Seçin
Giriş bilgilerini karıştırmamak için: Adım 4: Sistem Kullanıcısını Belirleyin
Hesabı kontrol etmek için: Hosting Hesabının Hazır Olduğunu Kontrol Edin
Bir şey çalışmıyorsa: Müşteri veya Abonelik Oluşturamıyorsanız
Arayüz hakkında
Bu rehberde Plesk menü adları İngilizce verilmiştir. Plesk'i Türkçe kullanıyorsanız adlar çevrilmiş görünür (ör. Customers için Müşteriler). Görünen seçenekler Plesk sürümüne, reseller yetkilerinize ve sunucu yapılandırmasına göre farklılık gösterebilir.
Plesk'te Customer, Service Plan ve Subscription Nedir?
Service Plan ne sattığınızı, Customer kime sattığınızı, Subscription ise o müşteriye açtığınız hosting hizmetini tanımlar. Plesk'te abonelik, bir Service Plan'ın belirli bir müşteriye atanmış kopyasıdır; müşteri, abonelikteki kaynak ve izinler ölçüsünde web sitesi, e-posta ve veritabanı kullanır.
| Kavram | Ne işe yarar? | Örnek |
|---|---|---|
| Service Plan | Kaynak ve izinleri tanımlayan, tekrar kullanılabilir şablon. | BUSINESS |
| Customer | Hizmetin sahibi olan müşteri kaydı; müşterinin Plesk'e giriş hesabı. | Example Teknoloji Ltd. |
| Subscription | Plandan oluşturulan, müşteriye ait hosting hizmeti. | example-domain.com |
| Domain | Abonelikte barındırılan alan adı. Abonelik planın izin verdiği sayıda alan adı içerebilir. | example-domain.com |
| System User | Aboneliğin dosyalarına FTP/SFTP ile erişen kullanıcı. | exampleuser |
Başlamadan Önce
| Gereksinim | |
|---|---|
| ☐ | Aktif bir Domain Name API Plesk Reseller Hosting hizmeti ve Plesk giriş bilgileri |
| ☐ | En az bir Service Plan (yoksa önce İlk Hosting Paketinizi Oluşturun: Plesk'te Service Plan Nasıl Oluşturulur? rehberini tamamlayın) |
| ☐ | Müşterinin adı veya firma adı ve ulaşılabilir bir e-posta adresi |
| ☐ | Kayıtlı bir alan adı (ör. example-domain.com) |
| ☐ | Alan adının DNS'ini veya nameserver'larını değiştirebilecek erişim |
| ☐ | Reseller hesabınızda yeni bir abonelik için yeterli kapasite |
Adım Adım: İlk Müşterinizi ve Aboneliğini Oluşturun
Adım 1: Add a Customer Ekranını Açın
Plesk'e aktivasyon e-postanızdaki adresle (genellikle https://<plesk-sunucu-adresi>:8443) reseller hesabınızla giriş yapın. Sol menüden Customers'a, ardından Add a Customer'a tıklayın.
Adım kontrolü
Beklenen sonuç: Add a Customer formu açılır.
En sık yapılan hata: Subscriptions menüsünden başlamak. Oradaki Add Subscription, mevcut bir müşteri seçilmeden kullanılırsa abonelik size (reseller hesabınıza) ait olur.
Sonraki adım: Müşteri bilgilerini girin.
Adım 2: Müşteri Bilgilerini Girin
Formun üst bölümüne müşterinin iletişim bilgilerini ve Plesk'e giriş yaparken kullanacağı kullanıcı adı ile parolayı girin.
| Alan | Ne girmelisiniz? |
|---|---|
| Contact name | Müşteri tarafındaki yetkili kişinin adı (ör. Ayşe Yılmaz). |
| Company name | Varsa firma adı (ör. Example Teknoloji Ltd.). |
| Müşterinin şu anda ulaşabildiği bir e-posta adresi. Yeni alan adındaki e-posta henüz çalışmıyor olabileceği için başka bir alan adındaki adresi tercih edin. | |
| Username / Password | Müşterinin Plesk'e (Customer Panel) giriş bilgileri. Güçlü ve benzersiz bir parola kullanın. |
| Additional information / Description | Varsa: Additional information müşteriye görünür, Description yalnızca size görünür. |
Adım 3: Aboneliği Açın ve Alan Adını Girin
Abonelik, müşterinin alan adı için açılan hosting hizmetidir. Aboneliği oluşturmak alan adını kaydetmez; alan adı daha önce bir kayıt firmasında kaydedilmiş olmalıdır.
Formun alt bölümünde Create a subscription for the customer kutusunun işaretli olduğunu kontrol edin ve Domain name alanına yalnızca alan adını yazın: example-domain.com. https:// veya www eklemeyin.
Alan adı Domain Name API'de kayıtlı olabileceği gibi başka bir firmada da kayıtlı olabilir. Her iki durumda da sitenin bu aboneliğe ulaşması için alan adının DNS'ini ayrıca yapılandırırsınız.
Adım 4: Sistem Kullanıcısını Belirleyin
Abonelik bölümündeki kullanıcı adı ve parola, aboneliğin sistem kullanıcısına aittir. Bu bilgiler dosyalara FTP veya SFTP ile erişmek için kullanılır ve müşterinin Plesk giriş bilgilerinden farklıdır.
| Hesap | Ne için? | Nerede belirlenir? |
|---|---|---|
| Plesk girişi (Customer) | Müşterinin kontrol paneline girmesi | Add a Customer > Access to Plesk |
| Sistem kullanıcısı | Dosyalara FTP/SFTP ile erişim | Abonelik oluşturulurken (sonradan Change Hosting Settings ile değiştirilebilir) |
| E-posta hesabı | Posta kutusuna erişim | Abonelik içinde Mail bölümünde |
Not
Müşteriye bilgileri iletirken hangi kullanıcı adının ne için olduğunu açıkça yazın. “Giriş yapamıyorum” taleplerinin önemli bir kısmı, Plesk girişi yerine FTP bilgilerinin kullanılmasından kaynaklanır.
Adım 5: Müşterinin Service Plan'ını Seçin
Service plan menüsünden müşterinin satın aldığı ürüne karşılık gelen planı seçin. Abonelik; disk alanı, trafik, alan adı, posta kutusu ve veritabanı limitlerini, müşteri izinlerini ve PHP gibi hosting ayarlarını bu plandan alır.
- Doğru planı seçin. Müşteri BUSINESS satın aldıysa STARTER seçmek, aboneliğin daha düşük limitlerle açılmasına yol açar.
- Add-ons: Müşteriye ek kaynak satıyorsanız add-on plan seçebilirsiniz. İlk müşteride genellikle gerekmez.
- Proceed to customizing the subscription parameters… kutusunu işaretlemeyin. Bu seçenek aboneliği oluşturduktan sonra özelleştirmenizi sağlar; ancak özelleştirilen abonelik kilitlenir ve plan değişikliklerini artık otomatik almaz.
Not
Planlardaki örnek adlar (STARTER, BUSINESS, PRO) öğreticidir; Domain Name API'nin resmî paketleri değildir. Kendi planlarınızın adlarını kullanın.
Adım 6: Müşteriyi ve Aboneliği Oluşturun
Formun altındaki OK düğmesine tıklayın. Plesk müşteri hesabını ve aboneliği birlikte oluşturur.
Adım kontrolü
Beklenen sonuç: Subscriptions listesinde alan adı, doğru müşteri, doğru Service Plan ve Active durumu görünür.
En sık yapılan hata: Başarı mesajını görünce işin bittiğini düşünmek. Hosting ortamını aşağıdaki kontrol listesiyle doğrulayın.
Sonraki adım: Hosting hesabını kontrol edin.
Alternatif yol: Mevcut bir müşteriye abonelik eklemek
Müşteriyi daha önce abonelik olmadan oluşturduysanız veya mevcut bir müşteriye ikinci bir alan adı için hizmet açacaksanız: Customers > [müşteri adı] > Subscriptions > Add Subscription. Alan adını, sistem kullanıcısını ve planı aynı şekilde girin.
Hosting Hesabının Hazır Olduğunu Kontrol Edin
Abonelik oluştuğunda yalnızca başarı mesajına güvenmeyin; aboneliği müşteri panelinde açıp hosting ortamının gerçekten çalıştığını doğrulayın. Subscriptions listesinde aboneliğin yanındaki Open in Customer Panel bağlantısıyla müşterinin gördüğü paneli açabilirsiniz.
| Kontrol | |
|---|---|
| ☐ | Müşteri Customers listesinde görünüyor; bilgileri doğru. |
| ☐ | Abonelik doğru müşteriye bağlı ve alan adı doğru yazılmış. |
| ☐ | Doğru Service Plan atanmış; abonelik durumu Active. |
| ☐ | Disk, trafik, posta kutusu ve veritabanı limitleri planla uyumlu. |
| ☐ | Websites & Domains bölümü açılıyor. |
| ☐ | File Manager açılıyor ve site klasörü (genellikle httpdocs) görünüyor. |
| ☐ | Planda varsa veritabanı ve e-posta oluşturulabiliyor. |
| ☐ | PHP sürümü ve ayarları beklendiği gibi. |
| ☐ | Müşteri Plesk girişi ve gerekiyorsa FTP girişi çalışıyor. |
Öğretici Örnek: İlk Müşteri Testi
Not
Bu yalnızca öğretici bir örnektir. Müşteri, alan adı ve plan adları temsilîdir.
- Example Teknoloji Ltd. adına müşteri oluşturun.
- Create a subscription for the customer ile
example-domain.comiçin abonelik açın ve BUSINESS planını seçin. - Subscriptions listesinden Open in Customer Panel ile aboneliği açın.
- File Manager'da site klasörüne basit bir
index.htmltest dosyası yükleyin. - Alan adının DNS'i henüz bu sunucuyu göstermiyorsa, siteyi kendi bilgisayarınızın hosts dosyasına sunucu IP'sini ekleyerek önizleyebilirsiniz; DNS yönlendirildikten sonra alan adıyla test edin.
- Planda e-posta ve veritabanı varsa birer test posta kutusu ve veritabanı oluşturup limitlerin planla uyumlu olduğunu doğrulayın; ardından test verilerini silin.
Abonelik aktif mi? Sıradaki adım, alan adını bu aboneliğe yönlendirmek ve müşterinize giriş bilgilerini güvenli şekilde iletmektir.
Abonelik Oluşturduktan Sonra
Abonelik Oluşturunca Alan Adı Otomatik Açılır mı?
Her zaman değil. Aboneliği oluşturmak hosting alanını hazırlar; ziyaretçilerin bu aboneliğe ulaşması için alan adının DNS'inin bu sunucuyu göstermesi gerekir. Bu iki işlem birbirinden ayrıdır.
| Senaryo | Ne yapmalısınız? |
|---|---|
| Alan adı sizin özel nameserver'larınızı kullanacak | Kayıt firmasında nameserver'ları değiştirin. Ayrıntılar: Plesk Reseller Hosting'de Özel Nameserver Nasıl Oluşturulur? |
| Alan adının DNS'i başka bir yerde yönetiliyor | O sağlayıcıda web sitesi için A kaydını, e-posta için MX kayıtlarını aboneliğe göre güncelleyin. |
DNS değişiklikleri herkeste aynı anda görünmez. DNS çözümleyicileri kayıtları TTL süresi boyunca önbellekte tutar; bu süre doldukça yeni kayıtlar görülür. Let's Encrypt gibi SSL/TLS sertifikaları da genellikle alan adı bu sunucuyu gösterdikten sonra alınabilir.
Müşteri Plesk'e Nasıl Giriş Yapar?
Müşteri, Plesk giriş adresine müşteri hesabı oluşturulurken belirlediğiniz kullanıcı adı ve parolayla giriş yapar ve kendi aboneliklerini Customer Panel'den yönetir. Giriş adresi genellikle https://<plesk-sunucu-adresi>:8443 biçimindedir.
- Giriş bilgilerini müşteriye düz metin e-postayla göndermeyin; ayrı ve güvenli bir kanal kullanın veya müşteriden ilk girişte parolasını değiştirmesini isteyin.
- Müşterinin panelini kendiniz kontrol etmek için Subscriptions listesindeki Open in Customer Panel bağlantısını kullanabilirsiniz.
- Müşteri hesabı askıya alınırsa müşteri Plesk'e giriş yapamaz.
Bir Müşterinin Birden Fazla Aboneliği Olabilir mi?
Evet. Bir müşteri birden fazla aboneliğe sahip olabilir ve abonelikler farklı planlara bağlı olabilir. Ayrıca tek bir abonelik, planın Domains limiti ölçüsünde birden fazla alan adı içerebilir. Bu iki yapı farklı sonuçlar doğurur.
| Ayrı abonelikler | Tek abonelikte birden fazla alan adı | |
|---|---|---|
| Örnek | example-a.com ve example-b.com için iki ayrı abonelik | example-a.com aboneliğine example-b.com'u eklemek |
| Kaynaklar | Her aboneliğin kendi planı ve limitleri vardır. | Alan adları aboneliğin disk, trafik ve diğer limitlerini paylaşır. |
| Sistem kullanıcısı | Her abonelik için ayrı. | Alan adları aynı sistem kullanıcısını kullanır. |
| Ne zaman uygun? | Farklı paketler veya birbirinden ayrı tutulması gereken siteler. | Aynı müşterinin, aynı paketi paylaşan birkaç sitesi. |
Bir aboneliğe alan adı eklemek için müşteri panelinde Websites & Domains > Add Domain kullanılır; eklenebilecek alan adı sayısı planın Domains limitine bağlıdır.
Service Plan ile Abonelik Arasındaki Senkronizasyon
Plesk'te yeni bir abonelik planla senkronize (synced) başlar ve plandaki değişiklikleri otomatik alır. Abonelikte Customize ile değişiklik yaparsanız abonelik kilitlenir (locked) ve plan değişikliklerini almaz. Plesk planın bir kaynağını sağlayamazsa abonelik unsynced olarak işaretlenir.
Ayrıntılar için: İlk Hosting Paketinizi Oluşturun: Plesk'te Service Plan Nasıl Oluşturulur? rehberindeki “Planı sonradan değiştirirsem ne olur?” bölümü.
Hosting Fiyatı Nerede Belirlenir?
Plesk hosting kaynaklarını ve izinleri yönetir; satış fiyatı Service Plan'da veya abonelikte belirlenmez. Fiyatlandırma, faturalandırma ve yenilemeler WHMCS, WiseCP veya kullandığınız başka bir faturalandırma sisteminde yönetilir.
Müşteri veya Abonelik Oluşturamıyorsanız
| Sorun | Olası neden | Ne yapmalısınız? |
|---|---|---|
| Customers veya Add a Customer görünmüyor | Service Provider görünümünde olmayabilirsiniz veya hesabınızın yetkileri kısıtlı olabilir. | Sol menünün Service Provider görünümünde olduğunu kontrol edin; sorun sürerse destek ekibimize başvurun. |
| Add Subscription görünmüyor | Müşteri sayfasında değilsiniz veya reseller kapasiteniz dolmuş olabilir. | Customers > [müşteri] > Subscriptions yolunu kullanın; kapasitenizi kontrol edin. |
| Service Plan listede yok | Plan Hosting Plans yerine Add-on Plans'te oluşturulmuş veya kaydedilmemiş olabilir. | Service Plans > Hosting Plans listesini kontrol edin. |
| Alan adı zaten var hatası | Alan adı sunucuda başka bir abonelikte (sizin veya başka bir hesabın) bulunuyor olabilir. | Domains ve Subscriptions listelerinde alan adını arayın. Bulamazsanız destek ekibimizle iletişime geçin. |
| Kullanıcı adı zaten kullanılıyor | Aynı Plesk girişi veya sistem kullanıcısı adı başka bir hesapta var. | Farklı ve benzersiz bir kullanıcı adı seçin. |
| Parola kabul edilmiyor | Sunucunun parola güçlülüğü kuralını karşılamıyor. | Daha uzun, harf, rakam ve sembol içeren bir parola kullanın. |
| Müşteri oluştu ama hosting yok | Create a subscription for the customer kutusu işaretlenmemiş. | Customers > [müşteri] > Subscriptions > Add Subscription ile abonelik açın. |
| Yanlış Service Plan seçildi | Plan seçimi siparişle eşleştirilmemiş. | Aboneliğin sayfasından planı değiştirin (Change Plan) ve limitleri yeniden kontrol edin. |
| Kaynak limiti hatası / yeni abonelik açılamıyor | Reseller hesabınızın toplam disk, trafik veya hesap limiti dolmuş olabilir. | Kullanımınızı kontrol edin; gerekirse planınızı yükseltmek için destek ekibimizle görüşün. |
| Abonelik suspended görünüyor | Validity period dolmuş, aşım politikası nedeniyle askıya alınmış veya elle askıya alınmış olabilir. | Aboneliği etkinleştirin; planın Validity period ve aşım politikası ayarlarını kontrol edin. |
| Abonelik oluştu ama site açılmıyor | DNS bu sunucuyu göstermiyor veya içerik yüklenmemiş. | Önce abonelik durumunu, sonra alan adının DNS'ini, ardından içeriği kontrol edin. |
| Mail veya Database bölümü görünmüyor | Planda ilgili kaynak 0 veya izin kapalı. | Planın Resources, Permissions ve Mail sekmelerini kontrol edin. |
| MSSQL görünmüyor | MSSQL yalnızca Windows Plesk ve MSSQL sunulan sunucularda bulunur. | Linux Plesk'te bu normaldir. |
| İstenen PHP sürümü yok | Sürüm sunucuda kurulu değil. | Sunulan sürümlerden uyumlu olanı seçin; gerekirse destek ekibimize sorun. |
| Müşteri Plesk'e giriş yapamıyor | FTP bilgileri kullanılıyor, parola yanlış veya müşteri hesabı askıya alınmış. | Müşteri hesabının Plesk giriş bilgilerini kullandığından emin olun; gerekirse parolayı sıfırlayın ve hesap durumunu kontrol edin. |
| Abonelik planla senkron değil | Abonelik Customize ile kilitlenmiş veya Plesk bir kaynağı sağlayamamış (unsynced). | Aboneliğin durumunu kontrol edin; unsynced ise Sync ile yeniden deneyin. |
| SSL sertifikası alınamıyor | Alan adı henüz bu sunucuyu göstermiyor. | DNS yönlendirmesi tamamlandıktan sonra yeniden deneyin. |
Sık Yapılan Hatalar
| Hata | Sonucu | Doğru yaklaşım |
|---|---|---|
| Müşteri oluşturmayı hosting hesabı sanmak | Müşterinin sitesi için hizmet açılmamış olur. | Abonelik kutusunu işaretleyin veya sonradan abonelik ekleyin. |
| Aboneliği yanlış müşteriye açmak | Hizmet ve faturalandırma karışır. | Aboneliği müşteri sayfasından ekleyin. |
| Yanlış Service Plan seçmek | Abonelik farklı limitlerle açılır. | Planı siparişle karşılaştırın. |
| Alan adına https:// veya www yazmak | Alan adı kabul edilmez veya yanlış oluşur. | Yalnızca example-domain.com yazın. |
| Plesk girişi ile FTP kullanıcısını karıştırmak | Müşteri panele giremez. | Üç hesabı ayrı ayrı ve açıklamalı iletin. |
| DNS'in otomatik yönleneceğini sanmak | Site eski sunucudan açılmaya devam eder. | Nameserver veya DNS kayıtlarını güncelleyin. |
| Gereksiz yere Customize seçeneğini kullanmak | Abonelik kilitlenir, plan değişikliklerini almaz. | Ek kaynak için add-on veya farklı plan kullanın. |
| Test etmeden teslim etmek | Hatalar müşteri tarafından fark edilir. | Kontrol listesini tamamlayın. |
| Gerçek müşteri için test planı kullanmak | Müşteri yanlış limitlerle çalışır. | Satılan ürüne karşılık gelen planı seçin. |
| Fiyatı Plesk'te aramak | Zaman kaybı. | Fiyatı faturalandırma sisteminde yönetin. |
Müşteriye Teslim Etmeden Önce
Kontrol listesini tamamladıktan sonra müşterinize hostingin aktif olduğunu, alan adını, paket adını, Plesk giriş adresini ve kullanıcı adını, gerekiyorsa DNS talimatını ve destek kanalınızı iletin. Parolaları ayrı ve güvenli bir kanaldan paylaşın.
Sık Sorulan Sorular
Plesk'te müşteri nasıl eklenir?
Customers > Add a Customer ekranında müşterinin iletişim bilgilerini ve Plesk giriş bilgilerini girin. Aynı formda Create a subscription for the customer kutusunu işaretleyip alan adını, sistem kullanıcısını ve Service Plan'ı seçerek müşteriyi ve aboneliği birlikte oluşturabilirsiniz.
Plesk'te abonelik (subscription) nasıl oluşturulur?
Yeni bir müşteri eklerken Create a subscription for the customer kutusunu kullanabilir veya mevcut bir müşteri için Customers > [müşteri adı] > Subscriptions > Add Subscription yolunu izleyebilirsiniz. Alan adını, sistem kullanıcısını ve Service Plan'ı girip OK'e tıklayın.
Customer ile Subscription arasındaki fark nedir?
Customer, hizmetin sahibi olan müşteri kaydı ve müşterinin Plesk'e giriş hesabıdır. Subscription ise bu müşteriye belirli bir alan adı için açılan hosting hizmetidir. Bir müşterinin birden fazla aboneliği olabilir.
Service Plan ile Subscription arasındaki fark nedir?
Service Plan, kaynak ve izinleri tanımlayan şablondur. Subscription ise bu şablonun belirli bir müşteriye atanmış kopyasıdır. Web sitesi, e-posta ve veritabanları aboneliğin içinde, planın limitleri dahilinde oluşturulur.
Müşteri oluşturdum ama hosting hesabı neden yok?
Büyük olasılıkla müşteri oluşturulurken Create a subscription for the customer kutusu işaretlenmedi. Müşteri kaydı tek başına hosting açmaz. Customers > [müşteri adı] > Subscriptions > Add Subscription ile müşteriye abonelik ekleyin.
Bir müşteriye birden fazla abonelik ekleyebilir miyim?
Evet. Bir müşteri birden fazla aboneliğe sahip olabilir ve abonelikler farklı Service Plan'lara bağlı olabilir. Her aboneliğin kendi kaynakları ve kendi sistem kullanıcısı vardır.
Bir aboneliğe birden fazla alan adı eklenebilir mi?
Evet, planın Domains limiti ölçüsünde. Ek alan adları müşteri panelinde Websites & Domains > Add Domain ile eklenir ve aboneliğin disk, trafik ve diğer kaynaklarını paylaşır.
Yanlış Service Plan seçersem ne yapmalıyım?
Aboneliğin sayfasından planı doğru planla değiştirin ve ardından disk, e-posta ve veritabanı limitlerini müşteri panelinde yeniden kontrol edin. Daha düşük bir plana geçiyorsanız müşterinin mevcut kullanımının yeni limitlere sığdığından emin olun.
Service Plan'ı sonradan değiştirebilir miyim?
Evet. Plandaki değişiklikler, plana bağlı ve senkronize tüm aboneliklere otomatik uygulanır. Customize ile özelleştirilmiş, yani kilitli abonelikler bu değişiklikleri almaz.
Abonelik oluşturunca alan adı otomatik açılır mı?
Her zaman değil. Abonelik hosting alanını hazırlar; ziyaretçilerin bu aboneliğe ulaşması için alan adının DNS'inin veya nameserver'larının bu sunucuyu göstermesi gerekir. DNS değişiklikleri önbellek nedeniyle farklı ağlarda farklı zamanlarda görünebilir.
Abonelik oluşturunca DNS otomatik değişir mi?
Hayır. Plesk abonelik için kendi DNS bölgesini hazırlar, ancak alan adının kayıt firmasındaki nameserver ayarlarını değiştirmez. Nameserver'ları veya harici DNS kayıtlarını ayrıca güncellemeniz gerekir.
Müşteri Plesk'e nasıl giriş yapar?
Müşteri, Plesk giriş adresine (genellikle https://<plesk-sunucu-adresi>:8443) müşteri hesabı oluşturulurken belirlenen kullanıcı adı ve parolayla giriş yapar. Siz de Subscriptions listesindeki Open in Customer Panel bağlantısıyla müşterinin panelini açabilirsiniz.
Customer girişi ile FTP hesabı aynı mı?
Hayır. Customer girişi Plesk kontrol paneline girmek içindir. Abonelikte belirlenen sistem kullanıcısı ise dosyalara FTP veya SFTP ile erişmek için kullanılır. E-posta hesapları da bunlardan ayrıdır.
Plesk'te hosting fiyatı nereden belirlenir?
Plesk'te fiyat alanı yoktur. Service Plan ve abonelik yalnızca teknik kaynakları ve izinleri tanımlar. Fiyatlandırma, faturalandırma ve yenilemeler WHMCS, WiseCP veya kullandığınız başka bir faturalandırma sisteminde yönetilir.
Abonelik neden suspended görünüyor?
Planda bir Validity period tanımlanmışsa abonelik o tarihte askıya alınır. Aşım politikası Overuse is not allowed ise limit aşıldığında da askıya alınır. Abonelik elle de askıya alınmış olabilir. Askıdaki abonelikte web sitesi, FTP ve e-posta erişilemez.
Service Plan neden listede görünmüyor?
Plan, Hosting Plans yerine Add-on Plans sekmesinde oluşturulmuş veya kaydedilmemiş olabilir. Service Plans > Hosting Plans listesinde planı kontrol edin.
Müşteri hesabını silersem aboneliği ne olur?
Plesk'te bir müşteri hesabı silindiğinde, müşterinin tüm abonelikleri ve web siteleri de silinir. Müşterinin Plesk iç depolamasındaki yedekleri de kaldırılır. Silmeden önce verileri yedekleyin ve müşteriyi bilgilendirin.
Sonraki Adım
İlk müşterinizin aboneliği hazır. Şimdi alan adını bu aboneliğe yönlendirin. Özel nameserver kullanacaksanız: Plesk Reseller Hosting'de Özel Nameserver Nasıl Oluşturulur? Henüz hosting planınız yoksa: İlk Hosting Paketinizi Oluşturun: Plesk'te Service Plan Nasıl Oluşturulur?
Plesk Reseller Hosting hesabınızda müşteri veya abonelik oluştururken sorun mu yaşıyorsunuz?
Destek talebinize alan adını, müşteri adını, Service Plan'ı, hatayı hangi adımda aldığınızı, hata mesajının tam metnini ve mümkünse bir ekran görüntüsünü ekleyin. Ekran görüntüsünde parola bulunmamasına dikkat edin.
Destek Talebi OluşturMarkanızla hosting satmak mı istiyorsunuz?
Plesk ile müşterilerinize hosting açın ve hizmeti kendi markanızla sunun.
Plesk Reseller Hosting'i İnceleyin