Plesk Reseller Hosting Kaynak Kullanımı ve Paket Limitleri Rehberi

Hazırlayan: Domain Name API Hosting Destek Ekibi · Teknik inceleme: Domain Name API Hosting / Sistem Operasyon Ekibi · Son güncelleme: 5 Ekim 2026 · Kaynak: resmî Plesk Obsidian dokümantasyonu

Ekranlar temsilîdir ve örnek verilerle hazırlanmıştır; gerçek arayüz Plesk sürümüne, işletim sistemine (Linux/Windows) ve bayi yetkilerinize göre farklı görünebilir. Menü adları Plesk'in İngilizce arayüzündeki adlarıyla verilmiştir. Örneklerde example.com, exampleuser ve öğretici plan adları (Starter, Business, Pro) kullanılmıştır; bu planlar Domain Name API ürünleri değildir.

Önce hesabınızı tanıyın: hangi kaynaklar ve limitler sizde geçerli?

Bayi panelinize giriş yaptığınızda size tanımlanan kaynakları Home › My resources and permissions overview ekranında görürsünüz. Bu ekran, toplam disk ve trafik limitinizi, oluşturabileceğiniz müşteri, domain, mailbox ve veritabanı sayılarını ve overselling ayarınızı gösterir. Rehberin geri kalanını doğru okumak için önce bu iki dakikalık kontrolü yapın.

• 1 · Disk space: bayi hesabınıza tanımlanan toplam disk alanı.
• 2 · Traffic: aylık toplam trafik limitiniz.
• 3 · Customers ve diğer sayılar: açabileceğiniz müşteri, domain, mailbox ve veritabanı sayısı (planınızda tanımlıysa).
• 4 · Overselling: bayi kapasitenizin tahsise mi (Not allowed) yoksa gerçek kullanıma mı (Allowed) göre işlediğini gösterir.
• 5 · Overuse policy: bayi hesabınızın toplam kullanımı kendi limitinizi aşarsa ne olacağı.

1. Bayi panelinde Home › My resources and permissions overview ekranını açın.
2. Disk space ve Traffic limitlerinizi not edin. Bu, tüm müşterilerinizin bağlı olduğu toplam kapasitedir.
3. Overselling satırına bakın. "Not allowed" ise subscription'lara verdiğiniz limitlerin toplamı kapasitenizden düşer; "Allowed" ise gerçek kullanım düşer.
4. Subscriptions listesini açın ve her subscription'ın disk ve trafik kullanımını limitiyle karşılaştırın.
5. Service Plans altında bir planı açıp Resources sekmesinde hangi alanların göründüğüne bakın. Linux ve Windows Plesk'te alanlar farklı olabilir; CPU veya RAM alanı görüyorsanız sunucuda bu kaynakları sınırlayan ek bir mekanizma vardır.

Ekran adı veya overselling satırı panelinizde görünmüyorsa bu bilgiler hizmet bilgilerinizde yer alır; destek ekibimiz de hesabınızdaki değerleri söyleyebilir.

Plesk kaynak modeli: bayi, müşteri, Service Plan ve Subscription

Plesk'te bayi, müşterilerini ve Service Plan'larını ayrı ayrı oluşturur; bir müşteriye bir planı atadığınızda Subscription oluşur. Domainler, web siteleri, posta kutuları ve veritabanları bu subscription'ın içinde yaşar. Kaynak sorunlarının çoğu bu seviyelerin birbirine karıştırılmasından doğar.

Akılda tutulacak cümle: Service Plan bir şablondur; Subscription müşteriye gerçekten atanmış hosting hizmetidir; Usage ise subscription'ın şu anda tükettiği kaynaktır.

Service Plan ile Subscription aynı şey değildir

Service Plan tekrar kullanılabilir bir şablondur; Subscription ise o şablonun belirli bir müşteriye ve domaine atanmış gerçek örneğidir. Bu yüzden Service Plan'ı değiştirmek ile tek bir subscription'ın limitini değiştirmek aynı işlem değildir. Plan değişikliği o plana bağlı bütün senkronize subscription'lara uygulanır; tek bir müşteri için yapılan değişiklik yalnızca onu etkiler.

Limit ile Usage arasındaki fark nedir?

Limit, subscription'ın çıkabileceği üst sınırdır; Usage, şu anda kullanılan miktardır; bayi kapasitesi ise bütün subscription'larınızın bağlı olduğu toplam sınırdır. Business planındaki bir müşterinin limiti 20 GB olabilir ama gerçekte 7,4 GB kullanıyor olabilir. Kapasite, yükseltme ve fiyat kararlarını bu üç değere birlikte bakarak verin.

Hangi limit neyi sınırlar?

Plesk'te her kaynak farklı bir şeyi ölçer ve dolduğunda farklı sonuç doğurur. Aşağıdaki tablo bir sorunla karşılaştığınızda ilk bakmanız gereken yeri gösterir. Bazı alanlar yalnızca Linux veya yalnızca Windows Plesk'te bulunur.

Scheduled Tasks (cron) ve PHP ayarları birer kaynak değil, izindir: müşterinin bunları kullanıp kullanamayacağı Permissions sekmesinden belirlenir. Bir sonraki bölüm bu farkı anlatır.

Plesk'te Resource ile Permission arasındaki fark nedir?

Resource "ne kadar?" sorusunu, Permission "neyi yapabilir?" sorusunu cevaplar. Disk space ve mailbox sayısı birer resource'tur; DNS bölgesini yönetmek veya zamanlanmış görev oluşturmak birer permission'dır. Müşteriye daha fazla disk vermek bir resource değişikliğidir; müşterinin bir Plesk özelliğini kullanmasına izin vermek ise permission değişikliğidir ve kaynak limitini değiştirmez.

• 1 · Resources sekmesi: "ne kadar?" sorusunun cevabı.
• 2 · Disk space: subscription'ın toplam disk limiti.
• 3 · Traffic: aylık trafik limiti.
• 4 · Domains: subscription'da barındırılabilecek domain sayısı.
• 5 · Mailboxes: posta kutusu sayısı.
• 6 · Mailbox size: tek bir posta kutusunun alanı.
• 7 · Databases: veritabanı sayısı.
• 8 · Additional FTP accounts: ek FTP hesabı sayısı.
• 9 · Overuse policy: limit aşılınca ne olacağı (aşağıda ayrıca anlatılır).

• 1 · Permissions sekmesi: "neyi yapabilir?" sorusunun cevabı; limitleri değiştirmez.
• 2 · DNS zone management: müşteri DNS kayıtlarını kendisi düzenleyebilir.
• 3 · Hosting settings management: müşteri barındırma ayarlarını değiştirebilir; çoğu bayi kapalı tutar.
• 4 · PHP settings management: müşteri PHP ayarlarını değiştirebilir. Bu izin açıksa müşterinin yaptığı değişiklikler plan senkronizasyonunda korunur.
• 5 · Scheduled tasks management: müşteri zamanlanmış görev (cron) oluşturabilir.
• 6 · Backup and restore functions: müşteri kendi yedeğini alıp geri yükleyebilir.

Pratik sonuç: müşteri "disk dolu" diyorsa Resources sekmesine, "bu menüyü göremiyorum" diyorsa Permissions sekmesine bakın.

Hosting Parameters, Resources ve Permissions'tan nasıl ayrılır?

Hosting Parameters sekmesi, web sitelerinin hangi özelliklerle barındırılacağını belirler: Linux'ta hard disk quota, SSL/TLS desteği, betik dili desteği (PHP vb.), web istatistikleri ve özel hata sayfaları gibi. Resources miktarı, Permissions müşterinin yetkisini, Hosting Parameters ise barındırmanın teknik özelliklerini tanımlar. Sekmedeki seçenekler Plesk sürümüne ve işletim sistemine göre değişir.

• 1 · Hosting Parameters sekmesi: barındırma özellikleri.
• 2 · Hard disk quota: işletim sistemi düzeyindeki dosya sistemi kotası (Linux). Disk space'ten farklıdır.
• 3 · Scripting: hangi betik dillerinin destekleneceği.
• 4 · Not: hard disk quota yalnızca sunucu dosya sistemi kotasını destekliyorsa uygulanır.

Plesk'te Disk space ile Hard disk quota arasındaki fark nedir?

Plesk'te "disk doldu" iki farklı şey olabilir. Disk space (Resources sekmesi) Plesk'in hesapladığı toplam kullanımdır ve aşıldığında ne olacağını overuse politikası belirler. Hard disk quota (Hosting Parameters sekmesi, Linux) ise işletim sistemi düzeyinde bir dosya sistemi kotasıdır; dolduğunda dosya yazılamaz. Hangisinin dolduğunu bilmeden yapılan paket yükseltmesi çoğu zaman sorunu çözmez.

Plesk Reseller Hosting paketimdeki toplam kapasite nasıl çalışır?

250 GB'lık bir bayi paketinin nasıl tüketildiği, bayi planınızda overselling'e izin verilip verilmediğine bağlıdır. Overselling izinli değilse sınır, subscription'lara tahsis ettiğiniz disk ve trafiğin toplamıdır. Overselling izinliyse sınır, subscription'ların gerçek kullanımının toplamıdır. Plesk'in kendi tanımı da budur: overselling izinliyse ilk tahsise göre değil, gerçek kullanıma göre sınırlanırsınız.

Kapasiteye nelerin sayıldığı: Bayi kapasitesi, sahibi olduğunuz bütün subscription'ları kapsar; kendi siteniz için bayi hesabınız altında bir subscription açtıysanız o da bu toplama dahildir. Bir subscription'ın Disk space kullanımına posta, veritabanı, log ve yedeklerin dahil olup olmadığı yukarıda anlatılan sunucu ayarına bağlıdır.

Plesk'te overselling nedir?

Overselling, bayinin kendisine tanımlanan kaynaklardan fazlasını müşterilere tahsis edebilmesi demektir; izinliyse bayi limiti ilk tahsise değil gerçek kullanıma uygulanır. Bu, müşterilerin limitlerinin tamamını aynı anda kullanmayacağı varsayımına dayanan bir iş modelidir. Overselling bayi planının bir ayarıdır; bayi olarak bunu kendiniz değiştiremezsiniz.

Örnek: 250 GB disk kapasiteniz var ve overselling izinli. 80 müşteriye 5 GB'lık plan verdiniz; toplam tahsis 400 GB, ama müşterilerin toplam gerçek kullanımı 120 GB. Bu durumda kapasitenizin 120 GB'ı kullanılmış sayılır. Müşteriler limitlerini doldurmaya başlarsa toplam kullanım 250 GB'a yaklaşır ve bayi hesabınızın overuse politikası devreye girer. Bu yüzden overselling izinliyse toplam kullanımı düzenli takip etmeniz gerekir.

Overuse policy nedir?

Overuse policy, bir subscription kendi limitini aştığında ne olacağını belirler. Plesk'te Service Plan › Resources sekmesinde üç seçenek bulunur ve bunu bayi olarak siz seçersiniz. Bayi hesabınızın kendi limitini aşması durumunda ne olacağı ise ayrı bir ayardır ve bayi planınızda tanımlıdır.

Disk ve trafik için bir uyarı eşiği de tanımlanabilir. Bildirim e-postası, müşteri limitine yaklaşırken sizi uyarır; böylece askıya alma veya kapasite sorunu yaşanmadan müşteriyle konuşabilirsiniz.

Subscription kullanımını nereden görürüm?

Bayi panelinde tüm subscription'ların disk ve trafik kullanımını Subscriptions listesinde, tek bir subscription'ın kullanım dağılımını ise subscription'ın Statistics ekranında görürsünüz. Listede limitine yaklaşan, kilitli (locked) veya limitini aşmış (overused) subscription'lar kolayca fark edilir.

• 1 · Change Plan: seçili subscription'ları başka plana geçirir.
• 2 · Service Plan: subscription'ın bağlı olduğu plan.
• 3 · Disk space: kullanım / limit. Kırmızı çubuk limite yaklaşanı gösterir.
• 4 · Traffic: bu ayki trafik kullanımı / limit.
• 5 · Locked: özelleştirilmiş ve plan değişikliklerini almayan subscription.
• 6 · Overused: limitini aşmış subscription; sonucu overuse politikasına bağlıdır.

• 1 · Disk space: toplam kullanım ve limit.
• 2 · Mail accounts: posta kutularının kapladığı alan; bu örnekte alanın çoğu.
• 3 · Backups: subscription içinde tutulan yedekler.
• 4 · Traffic: bu ayki toplam trafik ve limit.
• 5 · Hizmet bazında trafik: HTTP, FTP, SMTP ve POP3/IMAP.

Kullanım değerleri anlık değildir; Plesk istatistikleri dönemsel olarak hesaplar. Büyük bir dosyayı sildikten hemen sonra değer değişmiyorsa bir sonraki hesaplamayı bekleyin.

Plesk'te disk kullanımı nasıl kontrol edilir?

Subscription'ın disk kullanımını Subscriptions › subscription › Statistics ekranında kalem kalem görürsünüz. Disk kullanımı yalnızca web dosyalarından oluşmaz: posta kutuları, veritabanları, loglar ve subscription içinde tutulan yedekler de (sunucu ayarına göre) toplama dahildir. Subscription'ın disk limiti doluysa paketi büyütmeden önce alanı neyin kullandığını kontrol edin.

1. Subscriptions listesinden ilgili subscription'ı açın ve Statistics ekranına geçin.
2. Disk kullanımının hangi kalemde yoğunlaştığına bakın: web siteleri, posta kutuları, veritabanları, loglar veya yedekler.
3. Posta yüksekse subscription'ın Mail sekmesinde büyük kutuları bulun; müşteriyle eski postaların arşivlenmesini planlayın.
4. Yedekler yüksekse subscription içindeki eski yedekleri bilgisayarınıza veya harici depolamaya indirip silin.
5. Loglar yüksekse log döndürme ayarlarını ve büyüyen hata loglarını kontrol edin; tekrar eden uygulama hatasını düzeltin.
6. Temizlikten sonra da kullanım limitin %80'inin üstündeyse daha büyük bir plana geçişi değerlendirin.

E-posta: depolama limiti ile gönderim limiti aynı şey değildir

Plesk'te e-posta için iki ayrı limit grubu vardır. Kapasite limitleri (mailbox sayısı, Mailbox size ve posta kutularının Disk space'e katkısı) ne kadar posta saklanabileceğini belirler. Gönderim limitleri ise saatte gönderilebilecek mesaj sayısını sınırlar. Mailbox'ınızda 10 GB boş alan olması sınırsız e-posta gönderebileceğiniz anlamına gelmez.

Subscription disk limiti ile Mailbox size farklıdır. Mailbox size tek bir kutunun üst sınırıdır; tek kutu dolduğunda yalnızca o kutu posta alamaz. Subscription'ın Disk space'i ise bütün kutuların, sitelerin ve (ayara göre) veritabanlarının toplamıdır.

Giden posta limitleri sunucuda yapılandırılmışsa saatlik çalışır ve hiyerarşiktir: subscription limiti altındaki domainlerin toplam gönderimini, domain limiti altındaki mailbox'ların toplamını sınırlar. Bir mailbox'ın kendi limiti dolmamış olsa bile bağlı olduğu domain veya subscription limiti dolduysa gönderim durabilir. Limit aşıldığında webmail'de örneğin "554 5.7.0 … The limit on the number of allowed outgoing messages was exceeded" hatası görülebilir.

Plesk'te veritabanı kullanımı nasıl çalışır?

Service Plan'daki Databases kaynağı veritabanı sayısını sınırlar. Veritabanlarının boyutu ise sunucu ayarına göre subscription'ın Disk space kullanımına dahil edilir. Linux Plesk'te MySQL/MariaDB için çoğunlukla yalnızca sayı limiti bulunur; Windows Plesk'te veritabanı boyutu için ayrı kota alanları görülebilir. Sizdeki planda hangi alanların bulunduğunu Service Plan › Resources sekmesinden kontrol edin.

• Veritabanı büyüdüyse: en sık neden log, oturum ve geçici veri tablolarıdır (ör. eklenti log tabloları, eski revizyonlar). Uygulama tarafında temizlik yapın.
• Yeni veritabanı açılamıyorsa: Databases sayısı dolmuştur; kullanılmayan veritabanlarını silin veya planı yükseltin.
• Veritabanı boyutunu nerede görürüm? Subscription › Databases ekranında.

Plesk traffic kullanımı nasıl çalışır?

Traffic internet hızı değildir; bir ay içinde aktarılan toplam veri miktarıdır. Plesk'in resmî tanımına göre Traffic kaynağı subscription'ın web sitelerinden ve FTP/Samba paylaşımlarından aktarılan veriyi kapsar. Subscription'ın Statistics ekranı ise trafiği HTTP, FTP, SMTP ve POP3/IMAP gibi hizmetlere ayırarak gösterir. Aylık limit aşıldığında ne olacağını overuse politikası belirler.

Traffic kullanımını ziyaretçi sayısıyla birebir eşleştirmeyin. "100 GB = şu kadar ziyaretçi" gibi kesin bir formül yoktur. Aynı ziyaretçi sayısı şu etkenlere göre çok farklı trafik üretir:

• Sayfa boyutu ve optimize edilmemiş görseller
• İndirilebilir dosyalar ve FTP ile büyük dosya aktarımı
• Bot ve tarayıcı trafiği
• Önbellek ve CDN kullanımı (CDN, trafiğin bir kısmını sunucunuzun dışına taşır)
• Doğrudan sunulan video, ses ve diğer medya dosyaları

Plesk'te CPU ve RAM limitleri var mı?

Standart Plesk Service Plan'larında CPU ve RAM için bir kaynak alanı bulunmaz; bu limitler ancak sunucuda ek bir kaynak yönetim mekanizması varsa uygulanır. Bu nedenle "müşteriye Service Plan'dan CPU/RAM verin" diye bir adım yoktur. Hesabınızda hangi mekanizmanın olduğunu Service Plan ekranlarında görünen alanlardan anlayabilirsiniz.

Müşteriye performans konusunda bir rakam vermeden önce destek ekibimizle teyit edin. CPU veya RAM alanı görmüyorsanız yavaşlık sorunlarında önce aşağıdaki "Her yavaş site kaynak sorunu değildir" bölümüne bakın.

Linux ve Windows Plesk'te kaynaklar aynı mı?

Temel model (bayi, Service Plan, Subscription, Disk space, Traffic, overuse) iki platformda aynıdır; teknolojiye bağlı alanlar ise farklıdır. Ürününüzde hangi platform kullanılıyorsa yalnızca o platformun alanları geçerlidir.

Müşterileriniz için Service Plan limitlerini nasıl belirlemelisiniz?

Plan limitlerini müşterinin site ve e-posta kullanımına göre belirleyin. Herkese en büyük planı vermek kapasitenizi gereksiz yere tüketir (özellikle overselling izinli değilse); herkese en küçük planı vermek ise sık destek talebi ve sık plan değişikliği doğurur. Aşağıdaki profiller öğreticidir; Domain Name API'nin resmî paketleri değildir.

Plan oluşturma adımları için Plesk'te Service Plan Nasıl Oluşturulur? rehberine bakın.

Plesk Reseller Hosting paketimde kaç müşteri barındırabilirim?

Tek bir doğru sayı yoktur; müşteri sayısı kapasitenin iyi bir ölçüsü değildir. 100 küçük tanıtım sitesi ile 100 WooCommerce sitesi aynı kaynağı kullanmaz. Bayi planınızda müşteri, subscription veya domain sayısı limiti varsa, kaynaklarınız yetse bile açabileceğiniz hizmet sayısının üst sınırı odur.

Kapasitenizi şu sorularla değerlendirin:

• Disk: toplam tahsisiniz (overselling izinli değilse) veya toplam kullanımınız (izinliyse) bayi limitinizin yüzde kaçı?
• Traffic: bu ay subscription'larınızın toplam trafiği limitinizin yüzde kaçında ve ay sonunda nerede olur?
• Mail: hangi müşteriler e-postayı yoğun kullanıyor ve posta kutuları ne kadar yer tutuyor?
• Database: büyük veritabanı kullanan uygulamalar hangileri?
• Uygulama tipi: kaç subscription e-ticaret, kaçı statik veya tanıtım sitesi?
• Sayı limitleri: müşteri, subscription ve domain limitinize ne kadar uzaktasınız?
• Performans kaynakları (varsa): hangi subscription'lar CPU veya RAM sınırına sık takılıyor?

Pratik kural olarak toplam disk ve trafik kullanımı bayi limitinizin yaklaşık %80'ine ulaştığında yeni satış öncesinde kapasiteyi gözden geçirmek iyi bir alışkanlıktır.

Sorun müşteri limitinde mi, bayi limitinde mi?

Kaynak sorunlarının çoğu yanlış seviyede çözülmeye çalışıldığı için uzar. Önce sorunun yaşandığı subscription'ı bulun ve kendi limitinde olup olmadığına bakın; değilse bayi toplam kapasitenizi kontrol edin; o da dolu değilse sorun büyük olasılıkla bir kaynak sorunu değildir.

Müşteriyi daha yüksek bir Service Plan'a nasıl geçirirsiniz?

Tek bir müşterinin kaynaklarını artırmanın doğru yolu genellikle subscription'ını daha büyük bir plana geçirmektir. Bunun için Service Plan'ı düzenlemeyin; o plandaki bütün müşteriler etkilenir.

1. Bayi panelinde Subscriptions listesini açın.
2. Yükseltilecek subscription'ın yanındaki kutuyu işaretleyin.
3. Change Plan düğmesine tıklayın.
4. Hedef planı seçin. Gerekiyorsa aynı ekranda add-on planları ekleyin veya kaldırın.
5. OK ile uygulayın.
6. Subscriptions listesinde subscription'ın yeni planı ve yeni limitleri gösterdiğini kontrol edin.

• 1 · Seçili subscription: geçirilecek subscription ve mevcut planı.
• 2 · Service plan: hedef plan ve limitleri.
• 3 · Add-on plans: ana planı değiştirmeden ek kaynak eklemek için (yetkiniz varsa).
• 4 · OK: geçişi uygular.
• Overselling izinli değilse: daha büyük plan, kalan tahsisinizden aradaki fark kadar kullanır. Kalan tahsis yetmiyorsa geçiş yapılamaz.
• Kilitli (locked) subscription: daha önce Customize ile özelleştirdiğiniz değerlerin plan geçişinden sonra nasıl göründüğünü kontrol edin; gerekiyorsa aşağıdaki senkronizasyon bölümüne göre düzenleyin.
• Tek seferlik ek ihtiyaç: müşteriye yalnızca ek disk veya ek mailbox gerekiyorsa add-on plan, plan değiştirmekten daha temiz bir çözümdür.

Service Plan değiştirildiğinde mevcut subscription'lara ne olur?

Bir Service Plan'ın özelliklerini değiştirdiğinizde Plesk bu değişikliği o plana bağlı bütün subscription'lara otomatik uygular; buna senkronizasyon denir. İki istisna vardır: tek başına özelleştirilmiş locked subscription'lar ve planın vaat ettiği bir şeyi sunucuda alamayan unsynced subscription'lar. Ayrıca plan, müşteriye bir ayarı değiştirme izni veriyorsa (ör. PHP ayarları), müşterinin değiştirdiği değer senkronizasyonda korunur.

• Service Plan'ı değiştirirsem bütün müşteriler değişir mi? Plana bağlı, kilitli olmayan bütün subscription'lar değişir. Tek bir müşteriyi değiştirmek istiyorsanız Change Plan veya add-on kullanın.
• Subscription'ı elle özelleştirdiysem ne olur? Subscription kilitlenir ve plan değişikliklerini almaz. Bu bilinçli bir istisnaysa sorun yoktur; unutulursa "planı değiştirdim ama müşteri değişmedi" sorununa yol açar.
• Plan ile tekrar nasıl senkronize edilir? Subscriptions listesinde subscription'ı açın; kilitliyse Unlock and Sync, unsynced ise Sync kullanın. Unlock and Sync özel değerleri sileceği için önce o değerleri not edin.

Add-on Plan nedir, ne zaman kullanılır?

Add-on Plan, bir subscription'a ana planı değiştirmeden ek kaynak veya hizmet eklemenizi sağlar. Örneğin Business planındaki bir müşteriye yalnızca ek posta alanı gerekiyorsa, Business + Extra Disk 10 GB gibi bir add-on ile ihtiyacı karşılayabilirsiniz. Subscription plana bağlı kalır ve kilitlenmez.

• Add-on'lar bayi panelinde Service Plans altında, Add-on Plans bölümünde oluşturulur (bayi yetkilerinizde açıksa).
• Bir subscription'a birden fazla add-on eklenebilir, ancak aynı add-on yalnızca bir kez eklenebilir.
• Overselling izinli değilse add-on'un sağladığı ek kaynak da tahsisinizden düşer.
• Panelinizde Add-on Plans görünmüyorsa Change Plan ile daha büyük bir plana geçiş en doğru yoldur.

Paket yükseltmeli miyim?

Her limit sorunu yükseltme gerektirmez. Disk sorunlarının büyük kısmı büyük posta kutuları, eski yedekler ve büyüyen loglardan; trafik artışları ise çoğunlukla bot trafiğinden veya doğrudan bağlantı verilen büyük dosyalardan kaynaklanır. Yükseltme, nedeni bulup temizledikten sonra da aynı limit düzenli olarak doluyorsa doğru karardır.

Her yavaş site kaynak sorunu değildir

Site yavaşsa ama hiçbir limit dolmamışsa paket yükseltmek sorunu çözmez. Yavaşlığın kaynağı çoğu zaman uygulamanın kendisidir. Önce şu olasılıkları kontrol edin:

Gerçek senaryolar

Senaryo 1 — Subscription diski %95 dolu

Senaryo 2 — Web sitesi küçük ama disk dolu

Senaryo 3 — Traffic limitine yaklaşılıyor

Senaryo 4 — Subscription limitinde değil ama bayi kapasitesi dolu

Senaryo 5 — Service Plan değiştirildi ama müşteri limitleri değişmedi

Senaryo 6 — Yeni subscription oluşturulamıyor

Senaryo 7 — Müşteriye daha fazla kaynak gerekiyor

Plesk kaynak ve limit sorunları: sorun giderme tablosu

Sık yapılan hatalar

Ne zaman destek talebi açmalıyım?

Önce kendi kontrollerinizi yapın; kaynak sorunlarının çoğunun nedeni bu kontrollerde ortaya çıkar. Sorun devam ediyorsa veya yetkinizin değiştiremediği bir limite takıldıysanız destek talebi açın. Kontrol sırası:

1. Subscription: sorunu yaşayan subscription'ı bulun
2. Usage: disk ve trafik kullanımına bakın
3. Limits: Service Plan › Resources'taki limitlerle karşılaştırın
4. Statistics: disk dağılımını ve hizmet bazında trafiği inceleyin
5. Mail: büyük posta kutuları ve gönderim hataları
6. Database: veritabanı boyutları
7. Traffic: bot ve büyük dosya kaynaklı artış
8. Service Plan: locked/unsynced durumu ve overuse politikası
9. Reseller capacity: My resources and permissions overview

Destek talebine ekleyin: domain, subscription adı, müşteri, Service Plan, sorunun tarifi, sorunun tarihi ve saati, ekran görüntüsü, ilgili usage ve limit değerleri, tam hata mesajı ve son yapılan değişiklik (eklenti, plan değişikliği, Customize, yeni cron).

Sık sorulan sorular

Plesk'te kaynak kullanımı nereden görülür?

Bayi panelinde tüm subscription'ların disk ve trafik kullanımı Subscriptions listesinde görünür. Tek bir subscription'ın ayrıntılı dağılımı için subscription'ı açıp Statistics ekranına geçin. Bayi olarak kendi toplam limitlerinizi Home › My resources and permissions overview ekranında görürsünüz.

Plesk disk kullanımı nereden görülür?

Subscription'ın disk kullanımını Subscriptions listesinde, kalemlere dağılımını (web siteleri, posta kutuları, veritabanları, loglar, yedekler) subscription › Statistics ekranında görürsünüz. Posta kutularının ve veritabanlarının ayrı boyutları Mail ve Databases ekranlarındadır.

Service Plan nedir?

Service Plan, müşteriye verilecek hosting kaynaklarının, izinlerin ve barındırma ayarlarının yeniden kullanılabilir şablonudur. Plan tek başına kaynak tüketmez. Bir müşteriye atandığında subscription oluşur ve plan değiştirildiğinde bağlı subscription'lar otomatik güncellenir.

Subscription nedir?

Subscription, bir Service Plan'ın belirli bir müşteriye uygulanmış gerçek hosting hizmetidir. Domainler, web siteleri, posta kutuları ve veritabanları subscription içinde yer alır. Limitleri plandan ve add-on'lardan gelir; kullanım değerleri de subscription düzeyinde ölçülür.

Service Plan ile Subscription farkı nedir?

Service Plan bir şablondur, Subscription ise o şablonun bir müşteriye atanmış hâlidir. Planı değiştirmek bağlı bütün senkronize subscription'ları etkiler; tek bir subscription'ı değiştirmek yalnızca o müşteriyi etkiler. Kullanım (Usage) plan düzeyinde değil subscription düzeyinde ölçülür.

Resource ile Permission farkı nedir?

Resource bir kaynağın ne kadar kullanılabileceğini belirler: disk alanı, trafik, mailbox veya veritabanı sayısı gibi. Permission ise müşterinin hangi özelliği kullanabileceğini belirler: DNS yönetimi, zamanlanmış görevler veya PHP ayarları gibi. İzin vermek kaynak miktarını değiştirmez.

Subscription limiti nasıl değiştirilir?

En temiz yol subscription'ı Subscriptions › Change Plan ile daha büyük bir plana geçirmek veya varsa bir add-on plan eklemektir. Subscription'ı Customize ile tek başına değiştirmek de mümkündür, ancak bu subscription'ı kilitler ve plan değişikliklerini almasını engeller.

Service Plan değiştirilince müşteriler değişir mi?

Evet. Plesk, plan değişikliğini o plana bağlı ve kilitli olmayan bütün subscription'lara otomatik uygular. Customize ile özelleştirilmiş (locked) subscription'lar değişmez. Müşteriye değiştirme izni verilen ayarlarda (ör. PHP ayarları) müşterinin değeri korunur.

Subscription neden planla senkronize değil?

İki neden olabilir. Subscription Customize ile özelleştirildiyse kilitlenir (locked) ve plan değişikliklerini almaz; çözümü Unlock and Sync'tir. Planın vaat ettiği bir kaynak veya hizmet sunucuda sağlanamıyorsa subscription unsynced olur; çözümü Sync'tir ve Plesk çakışan özellikleri gösterir.

Locked subscription nedir?

Locked subscription, kaynak veya izinleri Service Plan'dan bağımsız olarak Customize ile değiştirilmiş subscription'dır. Plesk, özel değerlerin üzerine yazmamak için bu subscription'a plan değişikliklerini uygulamaz. Unlock and Sync ile kilit kaldırılır ve değerler planla eşitlenir; bu işlem özel değerleri siler.

Plesk overselling nedir?

Overselling, bayinin kendisine tanımlanan disk ve trafikten fazlasını subscription'lara tahsis edebilmesidir. İzinliyse bayi limiti ilk tahsise değil gerçek kullanıma uygulanır. Overselling bayi planının ayarıdır ve bayi tarafından değiştirilemez; durumu My resources and permissions overview ekranında görünür.

Overuse nedir?

Overuse, bir subscription'ın kendi limitini aşmasıdır ve ne olacağını Service Plan'daki overuse politikası belirler. Üç seçenek vardır: aşıma izin verilmez ve subscription askıya alınır, yalnızca disk ve trafik aşımına izin verilir, ya da tüm kaynaklarda aşıma izin verilir. İsteğe bağlı e-posta bildirimi tanımlanabilir.

Overselling ile overuse farkı nedir?

Overselling tahsisle ilgilidir: bayi kapasitesinden fazlasını dağıtabilir mi? Overuse kullanımla ilgilidir: limit aşılınca ne olur? Overselling yalnızca bayi planında, overuse ise hem bayi planında (bayinin kendi kullanımı) hem Service Plan'da (subscription kullanımı) ayarlanır.

Plesk traffic nedir?

Traffic, bir subscription'dan bir ay içinde aktarılan toplam veri miktarıdır; internet hızı değildir. Statistics ekranı trafiği HTTP, FTP, SMTP ve POP3/IMAP gibi hizmetlere ayırarak gösterir. Aylık limit aşıldığında ne olacağını overuse politikası belirler; trafik her ayın başında sıfırlanır.

Traffic bandwidth ile aynı şey mi?

Hosting'de "bandwidth" çoğu zaman aylık veri aktarımı anlamında kullanılır ve Plesk'teki Traffic ile aynı şeyi ifade eder. Bağlantı hızı anlamındaki bandwidth ise farklı bir kavramdır. Plesk'te limit hız değil, ay içinde aktarılan toplam veri miktarıdır.

Mail disk kotasına dahil mi?

Plesk varsayılan olarak posta kutularını subscription'ın Disk space kullanımına dahil edebilir, ancak hangi kalemlerin sayılacağını sunucu yöneticisi belirler. Ayrıca her posta kutusunun kendi Mailbox size limiti vardır. Web sitesi küçük ama disk doluysa ilk bakılacak yer posta kutularıdır.

Database disk kullanımına dahil mi?

Veritabanlarının Disk space'e dahil edilmesi sunucu ayarına bağlıdır; Statistics ekranı veritabanlarını ayrı bir kalem olarak gösterir. Service Plan'daki Databases kaynağı ise veritabanı sayısını sınırlar. Windows Plesk'te veritabanı boyutu için ayrı kota alanları bulunabilir.

Backup disk kotasına dahil mi?

Subscription içinde tutulan yedek dosyaları, sunucu ayarına göre Disk space kullanımına dahil edilebilir ve Statistics ekranında ayrı kalem olarak görünür. Eski yedekleri bilgisayarınıza veya harici depolamaya indirip subscription içinden silmek alanı hızla boşaltır.

Kaç müşteri barındırabilirim?

Tek bir doğru sayı yoktur. Bayi planınızda müşteri veya subscription sayı limiti varsa üst sınır odur; bunun dışında disk, trafik, posta kullanımı ve müşterilerinizin uygulama tipi belirleyicidir. 100 tanıtım sitesi ile 100 e-ticaret sitesi aynı kaynağı kullanmaz. Toplam kullanım %80'e ulaştığında kapasiteyi gözden geçirin.

Yeni subscription neden oluşturamıyorum?

En sık nedenler bayi planınızdaki müşteri, subscription veya domain sayı limitine ulaşmanız ya da overselling izinli değilse seçtiğiniz planın kalan disk veya trafik tahsisinize sığmamasıdır. Plesk'in gösterdiği hata mesajı hangi kaynağın yetmediğini söyler; daha küçük bir planla deneyin veya tahsis boşaltın.

Müşteri paketini nasıl yükseltirim?

Bayi panelinde Subscriptions listesini açın, subscription'ı işaretleyin, Change Plan'a tıklayın, hedef planı seçip OK ile uygulayın. Müşterinin yalnızca ek disk veya ek mailbox ihtiyacı varsa add-on plan eklemek de yeterli olabilir. Ardından listede yeni limitleri kontrol edin.

Bayi paketimi ne zaman yükseltmeliyim?

Toplam disk veya trafik kullanımınız (overselling izinli değilse toplam tahsisiniz) bayi limitinize yaklaştığında ya da müşteri veya subscription sayı limitine ulaştığınızda bayi planınızı yükseltin. Tek bir müşterinin limit sorunu bayi planı yükseltmesi gerektirmez; o müşterinin planını değiştirmek yeterlidir.

CPU/RAM limitini nereden görürüm?

Standart Plesk Service Plan'larında CPU ve RAM alanı yoktur. Linux'ta Plesk Cgroups Manager veya CloudLinux, Windows'ta IIS application pool ayarları varsa bu sınırlar uygulanabilir ve ilgili alanlar plan ekranlarında görünür. Görünmüyorsa hesabınızdaki durumu destek ekibimizle teyit edin.

Site yavaşsa paket yükseltmeli miyim?

Hayır, önce nedeni bulun. Hiçbir limit dolmamışsa yavaşlık çoğunlukla uygulamadan, veritabanından, harici servislerden, PHP sürümünden, bot trafiğinden veya önbellek eksikliğinden kaynaklanır. Bunlar düzeltildikten sonra da aynı limit düzenli olarak doluyorsa yükseltmeyi değerlendirin.

Mail disk kotası ile gönderim limiti aynı şey mi?

Hayır. Disk kotası ve Mailbox size ne kadar posta saklanabileceğini, giden posta limiti ise saatte kaç mesaj gönderilebileceğini sınırlar. Posta kutusunda boş alan olması gönderim limitinin dolmadığı anlamına gelmez; gönderim limiti aşıldığında yeni giden iletiler reddedilir.

E-posta gönderim limitine ulaştığımı nasıl anlarım?

Gönderim sırasında "limit on the number of allowed outgoing messages was exceeded" gibi bir hata alırsınız; webmail'de bu 554 5.7.0 koduyla görünebilir. Limit mailbox, domain veya subscription seviyesinde dolmuş olabilir. Ani bir artış varsa önce hesabın ele geçirilip geçirilmediğini kontrol edin.

İlgili rehberler

• Plesk'te Service Plan Nasıl Oluşturulur?
• Plesk'te İlk Müşteri Nasıl Eklenir?
• Plesk'te Yedek Nasıl Geri Yüklenir?
• Plesk'e Web Sitesi Nasıl Taşınır?