Modul ClientExec
Clientexec adalah perisian automasi yang membolehkan syarikat hosting menguruskan invois, pelanggan, dan sokongan dengan mudah.
Panel Pengurusan Hosting ClientexecApa itu Clientexec?
Clientexec adalah panel pengurusan hosting yang membolehkan syarikat hosting menguruskan semua proses invois dan pelanggan dari satu panel. Sistem yang dikenali sebagai perisian pengebilan hosting web ini memudahkan pelbagai tugas seperti mengesan pembayaran automatik tanpa mendaftar pendaftaran baru. Dengan alat pengebilan yang dibangunkan untuk syarikat hosting, anda dapat menjimatkan masa dan mengurangkan kemungkinan kesilapan. Sokongan pelanggan, pengurusan pakej, dan sistem pembayaran seperti keperluan asas, akan menjadi lebih teratur dengan Clientexec.
Modul Clientexec
Jimat Masa Dengan Clientexec
Pengurusan domain & hosting ClientExec memudahkan proses perniagaan anda dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Penyelesaian yang mudah dan berkuasa untuk perniagaan kecil dan besar.Hosting
Pengebilan
Pelanggan
Harga Lesen Clientexec
Clientexec adalah pilihan yang lebih berpatutan berbanding WHMCS dan banyak panel pengurusan hosting. Ia menyediakan banyak kelebihan untuk mereka yang tidak mahu membebankan bajet mereka. Salah satu kelebihannya adalah tiada had pengguna dalam panel tersebut. Oleh itu, tidak kira berapa ramai pelanggan anda, anda tidak perlu membayar bayaran tambahan. Ini memberikan fleksibiliti yang besar kepada syarikat yang ingin berkembang. Di WHMCS, kos meningkat apabila jumlah pengguna bertambah. Dengan Clientexec, anda boleh menguruskan laman web anda dengan cara yang lebih mudah dan kos efektif tanpa perlu berurusan dengan sekatan-sekatan tersebut.
Panel Sokongan Lanjutan Clientexec
Dengan panel sokongan lanjutan Clientexec, permintaan pengguna dapat dipantau dengan cepat. Komunikasi pelanggan boleh dilakukan terus melalui panel tanpa memerlukan platform tambahan. Selain itu, dengan penugasan tiket khusus kepada jabatan, permintaan dihantar secara automatik ke jabatan yang berkenaan, menjadikan pemantauan kerja lebih efisien. Pilihan keutamaan membolehkan permintaan yang mendesak diprioritaskan untuk memberikan tindak balas yang lebih cepat. Template respons dan balasan automatik mengurangkan beban kerja wakil pelanggan dan mempercepatkan proses sokongan.
Panel Pengurusan Hosting Clientexec
Soalan Lazim Clientexec
ClientExec adalah sistem automasi pengurusan pelanggan, pengebilan, dan sokongan yang direka untuk syarikat hosting web dan penyedia perkhidmatan lain. Platform ini mengintegrasikan fungsi-fungsi seperti pengurusan akaun pelanggan, penjanaan invois automatik, pengurusan pembayaran, pengurusan tiket sokongan, dan pengurusan domain dan perkhidmatan.
Kelebihan ClientExec termasuk:
- Antaramuka Mesra Pengguna: Menyediakan pengalaman penggunaan yang mudah dan intuitif untuk pentadbir dan pelanggan.
- Automasi dan Integrasi: Menyokong pengebilan automatik, pengesanan pembayaran, sistem tiket sokongan dan integrasi dengan aplikasi pihak ketiga seperti gerbang pembayaran yang popular.
- Portal Pelanggan: Menyediakan panel swadaya untuk pelanggan menguruskan status perkhidmatan, sejarah invois dan tiket sokongan mereka.
- Laporan Lanjutan: Termasuk ciri laporan yang komprehensif untuk analisis proses perniagaan dan data kewangan.
- Skalabiliti: Struktur modular yang boleh berkembang mengikut pertumbuhan perniagaan, membolehkan penyesuaian dengan keperluan perniagaan yang berbeza.
- Keselamatan: Langkah keselamatan yang dikemas kini dan penyelesaian sandaran data untuk melindungi data pelanggan.
ClientExec menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk memudahkan pembayaran invois. Kaedah pembayaran yang disokong termasuk:
- Pembayaran Kad Kredit: Pembayaran kad kredit melalui integrasi dengan gerbang pembayaran popular seperti PayPal, Authorize.Net, dan 2Checkout.
- Pembayaran Langganan dan Sekali: Pilihan untuk membayar secara berulang (langganan) atau sekali sahaja mengikut keperluan pengguna.
- Kaedah Pembayaran Tempatan dan Alternatif: Semua bank dan kad kredit di Malaysia diterima.
Akses sejarah invois boleh dilakukan melalui:
- Melalui Panel Pengguna: Pelanggan akan diarahkan ke bahagian "Invois" atau "Proses Akaun" selepas log masuk ke akaun mereka, dan senarai invois akan dipaparkan dengan nombor invois, tarikh penyediaan, dan status pembayaran.
- Melalui Panel Pentadbir: Pentadbir sistem atau pasukan sokongan boleh menggunakan ciri pencarian, penapisan dan laporan yang lebih terperinci untuk meninjau sejarah invois.
- Halaman Butiran: Butiran invois (contohnya: penerangan perkhidmatan, maklumat cukai dan bayaran) akan dipaparkan secara terperinci apabila invois dipilih.
Proses pembatalan perkhidmatan biasanya melibatkan langkah-langkah berikut:
- Pemilihan dan Semakan Perkhidmatan: Pelanggan menyemak perkhidmatan yang ingin dibatalkan dan memeriksa syarat pembatalan serta polisi bayaran balik, kerana setiap perkhidmatan mempunyai syarat pembatalan yang berbeza.
- Melaksanakan Pembatalan: Perkhidmatan yang ingin dibatalkan dipilih melalui panel pengguna atau pentadbir, dan pilihan "Batalkan Perkhidmatan" digunakan untuk memulakan proses pembatalan.
- Pemberitahuan dan Pengesahan Proses: Setelah pembatalan dilakukan, sistem akan menghantar pemberitahuan automatik kepada pelanggan dan/atau pentadbir untuk mengesahkan bahawa pembatalan telah berjaya.
- Makluman Awal: Sebelum pembatalan, syarat perkhidmatan dan sebarang penalti jika ada perlu diperiksa dengan teliti untuk memastikan pembatalan tidak dapat dibatalkan.
