Modul ClientExec

Clientexec je automatizačný softvér, ktorý umožňuje hostingovým spoločnostiam jednoducho spravovať fakturáciu, zákazníkov a podporu.

Hostingový ovládací panel Clientexec

Čo je Clientexec?

Clientexec je hostingový ovládací panel, ktorý umožňuje firmám poskytujúcim hosting spravovať všetky fakturačné a zákaznícke procesy z jedného miesta. Systém známy ako fakturačný softvér pre webhosting zjednodušuje mnohé úlohy – od vytvorenia novej registrácie až po automatické sledovanie platieb. Vďaka tomuto nástroju vyvinutému pre hostingové spoločnosti ušetríte čas a minimalizujete riziko chýb. Základné potreby ako zákaznícka podpora, správa balíkov a platobné systémy získajú s Clientexecom prehľadnú štruktúru.

Stiahnuť najnovší
modul Clientexec
Najnovšia verzia
DomainName API – Silná integračná technológia

Modul ClientExec pre Domain Name API

Clientexec zautomatizuje vaše služby Doména – Hosting – SSL a Server.
Integrované upozornenia
na obnovu domén
Podpora viac ako 800
ccTLD a gTLD
Pokročilá kontrola
súkromia WHOIS
Integrácia
automatického fakturovania
Kompatibilita s viacerými
jazykmi a menami
Správa resellerov
cez panel
Zálohovanie a obnovenie
jedným klikom
Synchronizované API logy
s tiketovým systémom ClientExec

Ušetrite čas s Clientexec

Vďaka správe domén a hostingu cez ClientExec zjednodušíte svoje procesy a zlepšíte zákaznícku skúsenosť. Jednoduché a silné riešenie pre malé aj veľké firmy.
Doména &
Hosting
Flexibilná správa domén a rozsiahla integračná podpora.
Automatizácia
fakturácie
Plánované vytváranie faktúr a sledovanie platieb.
Podpora v zákazníckom paneli
 
Inteligentný tiketový systém.
Licenčné ceny Clientexec

Licenčné ceny Clientexec

Z hľadiska ceny je Clientexec výrazne dostupnejší než WHMCS a mnohé iné hostingové panely. Je to veľká výhoda pre tých, ktorí nechcú zaťažovať rozpočet. Jednou z najväčších výhod je, že v paneli nie je limit počtu používateľov – bez ohľadu na to, koľko máte zákazníkov, neplatíte žiadne príplatky. Preto je riešenie veľmi flexibilné pre firmy, ktoré chcú rásť. Vo WHMCS náklady rastú s počtom používateľov. S Clientexecom môžete spravovať svoj web bez týchto obmedzení – jednoduchšie a nákladovo efektívnejšie.

Pokročilý panel podpory Clientexec

Vďaka pokročilému panelu podpory Clientexec je sledovanie požiadaviek používateľov rýchle a efektívne. Komunikácia so zákazníkom prebieha priamo cez panel bez potreby samostatnej platformy. Vďaka smerovaniu tiketov podľa oddelení sa požiadavky automaticky odovzdávajú príslušným tímom, čím sa zefektívni priebeh práce. Pomocou možností priorít sa naliehavé požiadavky zvýraznia a získajú rýchlejšiu odpoveď. Šablóny odpovedí a automatické reakcie znižujú záťaž zástupcov a urýchľujú procesy podpory.

Pokročilý panel podpory Clientexec

Hostingový ovládací panel Clientexec

Okamžité operácie
Automaticky spravujte registrácie domén, zmeny DNS, aktualizácie WHOIS a presmerovania.
Správa DNS
Všetci používatelia a pracovníci podpory môžu jednoducho spravovať DNS nastavenia všetkých domén.
Správa WHOIS
Zobrazujte WHOIS údaje domén v reálnom čase a podľa potreby ich upravujte.
Automatické obnovy
Obnovy domén možno fakturovať automaticky a po úhrade sa doména okamžite obnoví.
Synchronizácia domén
Dátumy a stavy domén sa denne synchronizujú; prevody prebiehajú automaticky v reálnom čase.
Prémiové domény
Nakupujte prémiové domény prostredníctvom podporovaných registrov.
Bezplatná doména
Zaregistrujte doménu bezplatne k vybraným hostingovým balíkom.
Správa DNS
Zákazníci môžu spravovať svoje DNS záznamy domén.
Ochrana WHOIS
Ponúknite zákazníkom ochranu WHOIS, aby mohli svoje údaje kedykoľvek aktualizovať.
WHOIS vyhľadávanie
Stránková integrácia, vďaka ktorej ľahko overíte WHOIS údaje domén.
Vyhľadávanie domény
Zistite, ktoré domény sú dostupné na registráciu.
Portál správy
Zákazníci môžu pohodlne spravovať registrácie a operácie s doménami v self-service portáli.

Clientexec – Často kladené otázky

ClientExec je komplexný systém na správu zákazníkov, fakturáciu a automatizáciu podpory, navrhnutý pre webhostingové firmy a podobných poskytovateľov služieb. Platforma integrovaným spôsobom ponúka sledovanie zákazníckych účtov, automatické vystavovanie faktúr, správu platieb, spracovanie tiketov, ako aj správu domén a služieb. Bola vyvinutá s cieľom zefektívniť práce používateľov a prevádzkové procesy služieb.

Medzi hlavné výhody Clientexecu patria:

  • Užívateľsky prívetivé rozhranie: Jednoduché a intuitívne pre administrátorov aj zákazníkov.
  • Automatizácia a integrácie: Automatická fakturácia, sledovanie platieb, tiketový systém a integrácie s rôznymi aplikáciami tretích strán (napr. populárne platobné brány).
  • Zákaznícky portál: Self-service panel umožňujúci zákazníkom spravovať stav služieb, históriu faktúr a požiadavky podpory.
  • Pokročilé reportovanie: Rozsiahle možnosti pre analýzu procesov a finančných údajov.
  • Škálovateľnosť: Modulárna architektúra, ktorá sa prispôsobí rôznym potrebám spolu s rastom firmy.
  • Bezpečnosť: Aktuálne bezpečnostné opatrenia a riešenia zálohovania na ochranu zákazníckych dát.

Clientexec podporuje integráciu rôznych platobných metód, aby uľahčil úhradu faktúr. Vo všeobecnosti zahŕňa:

  • Platby kartou: Platby cez integrácie s populárnymi bránami, ako PayPal, Authorize.Net, 2Checkout a pod.
  • Opakované a jednorazové platby: Podľa potreby je možné nastaviť opakované (recurring) alebo jednorazové platby.
  • Lokálne a alternatívne metódy: Podporované sú aj banky a platobné karty dostupné v Turecku.

Prístup k histórii faktúr prebieha nasledovne:

  • Cez zákaznícky portál: Po prihlásení sa prejde do sekcie „Faktúry“ alebo „Účtovné operácie“, kde je zobrazený zoznam s číslom faktúry, dátumom vystavenia, stavom platby a pod.
  • Admin panel: Administrátori alebo tímy podpory môžu históriu skúmať pomocou podrobného vyhľadávania, filtrov a reportov.
  • Detailné stránky: Po otvorení konkrétnej faktúry sa zobrazia podrobnosti (napr. popisy služieb, dane a poplatky).

Proces zrušenia služby zvyčajne zahŕňa tieto kroky:

  • Výber a kontrola služby: Zákazník skontroluje detaily služby, ktorú chce zrušiť, a overí si podmienky zrušenia. Podmienky a pravidlá vrátenia platieb sa môžu líšiť podľa typu služby.
  • Vykonanie zrušenia: V zákazníckom alebo administrátorskom paneli sa vyberie služba a akcia „Zrušiť službu“ (alebo podobná). Tým sa spustí proces.
  • Oznámenie a potvrdenie: Po zrušení systém automaticky odošle upozornenie zákazníkovi a/alebo príslušnému správcovi a operáciu zaznamená.
  • Predbežné informovanie: Zoberte do úvahy, že zrušenie môže byť nevratné. Pred pokračovaním si preto pozorne preštudujte podmienky a prípadné poplatky.