מודול ClientExec

‏ClientExec היא פלטפורמה מקיפה לניהול לקוחות, חיוב ואוטומציית תמיכה, המיועדת לחברות אחסון ואתרים ושירותים דומים. היא משלבת מעקב אחר חשבונות לקוח, הפקת חשבוניות אוטומטית, ניהול תשלומים, טיפול בכרטיסי תמיכה, וכן ניהול דומיינים ושירותים — למען יעילות תפעולית גבוהה יותר.

היתרונות הבולטים של ‏ClientExec:

• ממשק ידידותי למשתמש: אינטואיטיבי ונוח למנהלים וללקוחות.
• אוטומציה ואינטגרציות: חיוב אוטומטי, מעקב תשלומים, מערכת כרטיסי תמיכה ושילוב עם ספקי תשלום פופולריים.
• פורטל לקוחות: פאנל בשירות עצמי לניהול סטטוס שירותים, היסטוריית חשבוניות ובקשות תמיכה.
• דוחות מתקדמים: יכולות דיווח מקיפות לניתוח נתונים פיננסיים ותפעוליים.
• יכולת התרחבות: ארכיטקטורה מודולרית המתאימה את עצמה לגידול העסק.
• אבטחה: הגנת נתוני לקוחות, אמצעי אבטחה עדכניים וגיבויים.

‏ClientExec תומכת במגוון שיטות לתשלום חשבוניות:

• תשלומי כרטיס אשראי דרך PayPal, ‏Authorize.Net, ‏2Checkout וכדומה.
• תשלומים מחזוריים ותשלומי חד-פעמיים בהתאם לצורך.
• שיטות תשלום מקומיות ואלטרנטיביות: נתמכים בנקים וכרטיסי אשראי בטורקיה.

גישה להיסטוריית החשבוניות מתבצעת כך:

• דרך פורטל הלקוח: לאחר כניסה, עוברים ל״חשבוניות״ או ״פעולות חשבון״ — מוצג פירוט מספר חשבונית, תאריך, סטטוס תשלום ועוד.
• לוח מנהלים: צוות הניהול יכול לבצע חיפוש מתקדם, סינון ודיווח.
• עמודי פירוט: בכל חשבונית מוצגים פרטים מלאים (שירותים, מסים ועלויות).

תהליך ביטול שירות כולל בדרך כלל:

• בחירת השירות ובדיקתו: הלקוח בוחן את תנאי הביטול ומדיניות ההחזר.
• ביצוע הביטול: דרך פורטל הלקוח או לוח המנהלים בוחרים ״ביטול שירות״ (או אפשרות דומה).
• התראה ואישור: לאחר הביטול נשלחת התראה והפעולה מתועדת במערכת.
• מידע מקדים: מומלץ לעיין בתנאי השירות ובקנסות אפשריים לפני הביטול.